8月9-10日，2022年高校后勤改革發(fā)展暑期論壇暨《高校后勤研究》雜志社理事單位年會(huì)在塞上古城寧夏銀川召開。會(huì)議圍繞“常態(tài)化疫情防控與高校后勤高質(zhì)量發(fā)展”這一主題展開研討交流，旨在發(fā)揮理論研究促進(jìn)改革發(fā)展的先導(dǎo)作用，推動(dòng)高校后勤高質(zhì)量發(fā)展。來自全國(guó)部分地區(qū)教育主管部門、高校校園服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家及社會(huì)服務(wù)企業(yè)高管150余位代表參加了本屆論壇。論壇認(rèn)真貫徹十九大和十九屆五中全會(huì)精神，立足常態(tài)化疫情防控現(xiàn)狀，緊扣時(shí)代脈搏，針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，聚焦后勤高質(zhì)量發(fā)展的特征、目標(biāo)、路徑與要求，以全面提升高校后勤服務(wù)保障質(zhì)量為導(dǎo)向，主題和內(nèi)容極具現(xiàn)實(shí)感、時(shí)代感、前瞻性，演講專家準(zhǔn)備充分、研究深入、案例生動(dòng)、數(shù)據(jù)詳實(shí)、結(jié)合實(shí)際、對(duì)策有力，許多新理念、新思維、新經(jīng)驗(yàn)使與會(huì)代表耳目一新，深受啟迪。會(huì)議的召開為持續(xù)發(fā)揮《高校后勤研究》的理論高地作用，賦能全國(guó)高校后勤改革、管理、服務(wù)，為加強(qiáng)校企溝通合作，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寧夏大學(xué)后勤保障部黨委書記王智勇代表寧夏高校致辭，對(duì)本屆暑期論壇在寧夏銀川召開表示熱烈歡迎，衷心祝愿論壇取得圓滿成功。同時(shí)簡(jiǎn)要介紹了寧夏大學(xué)后勤改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

發(fā)揮后勤理論陣地優(yōu)勢(shì)  提升高校后勤研究水平 助力教育高質(zhì)量發(fā)展

中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉建平在論壇講話中指出：《高校后勤研究》有著近四十年的辦刊歷史，是中國(guó)教育后勤行業(yè)的重要理論陣地。雜志社匯聚了一批高校后勤領(lǐng)域高水平專家，付出了大量心血，克服諸多困難，得到廣大高校后勤單位和社會(huì)服務(wù)企業(yè)的鼎立支持。通過創(chuàng)新辦刊模式和運(yùn)行機(jī)制，整合社會(huì)資源，在提升刊物質(zhì)量、指導(dǎo)后勤改革實(shí)踐、進(jìn)行理論課題研究、組織國(guó)際論壇交流、聚焦后勤社會(huì)化改革中的熱點(diǎn)難點(diǎn)、改革路徑與發(fā)展趨勢(shì)、總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、協(xié)助政府和協(xié)會(huì)出臺(tái)文件、研制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、編寫高校后勤改革管理指導(dǎo)書籍、為行業(yè)會(huì)員提供相關(guān)政策和管理咨詢、擴(kuò)大協(xié)會(huì)的行業(yè)凝聚力及影響力等方面，做了大量卓有成效的工作，取得了豐碩成果，得到行業(yè)的廣泛好評(píng)與充分信賴，成為公認(rèn)的行業(yè)理論研究高地和觀察后勤前沿動(dòng)態(tài)和方向趨勢(shì)的重要窗口。當(dāng)前，我國(guó)高等教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期，高校后勤服務(wù)現(xiàn)代化是高等教育現(xiàn)代化的重要組成部分，如何實(shí)現(xiàn)高校后勤的高質(zhì)量發(fā)展是我們面臨的重大課題和集中關(guān)切。期望本次論壇圍繞后勤高質(zhì)量主題進(jìn)行深入探討，充分發(fā)揮先進(jìn)理念、優(yōu)秀模式在促進(jìn)后勤高質(zhì)量發(fā)展中的先導(dǎo)作用。希望與會(huì)代表珍惜本次論壇提供的交流研討機(jī)會(huì)，切實(shí)學(xué)有所獲，并將學(xué)習(xí)成果與實(shí)際工作相結(jié)合，為推進(jìn)后勤高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、《高校后勤研究》雜志社社長(zhǎng)兼總編張柳華在論壇上作重要報(bào)告。報(bào)告簡(jiǎn)要回顧了雜志社近年來的工作，《高校后勤研究》作為教育部主管、中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)主辦、高校后勤系統(tǒng)唯一公開發(fā)行的學(xué)術(shù)期刊和重要的理論陣地，堅(jiān)持開放辦刊，多形式、多渠道加強(qiáng)期刊與理事單位、作者、讀者的互動(dòng)，連續(xù)五年舉辦理事年會(huì)暨高校后勤改革發(fā)展學(xué)術(shù)論壇，旨在充分發(fā)揮理論研究促進(jìn)后勤改革發(fā)展的先導(dǎo)作用，對(duì)標(biāo)對(duì)表服務(wù)好國(guó)家戰(zhàn)略需求，用心用情做好后勤研究，全力提升《高校后勤研究》辦刊質(zhì)量，努力促進(jìn)高校后勤改革創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展。報(bào)告特別指出：中國(guó)高校后勤作為社會(huì)服務(wù)業(yè)的重要領(lǐng)域和高等教育體系的組成部分，既擔(dān)負(fù)著以高質(zhì)量供給滿足高校辦學(xué)需求和師生生活服務(wù)需求的重任，還承載著服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人和勞動(dòng)育人的使命。隨著互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用、高校開放辦學(xué)、產(chǎn)教融合和教育現(xiàn)代化建設(shè)，傳統(tǒng)大學(xué)校園生活理念、生活方式和生產(chǎn)方式正在發(fā)生深刻變革，校園消費(fèi)主體、消費(fèi)需求、消費(fèi)方式呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化成為師生日益增長(zhǎng)的需求趨勢(shì)和后勤提高質(zhì)量的重要抓手。這些變革對(duì)高校后勤管理人員的理念、知識(shí)、專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求。國(guó)家“十四五”規(guī)劃明確提出：“要推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)，提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)新體系”，同時(shí)國(guó)家堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”成為“十四五”期間教育發(fā)展總的政策導(dǎo)向。高校后勤服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展面臨更加艱巨和重要的任務(wù)。新形勢(shì)下的一系列焦點(diǎn)問題都亟待共同深入探討對(duì)策，做好規(guī)劃，謀篇布局。

中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、《高校后勤研究》執(zhí)行總編盧彩晨作主旨報(bào)告。報(bào)告圍繞“疫情防控常態(tài)化背景下高校后勤高質(zhì)量服務(wù)保障體系建設(shè)”主題展開。他分析了當(dāng)前我國(guó)高等教育的形勢(shì)，傳達(dá)了教育部年中推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神，闡述了高校后勤高質(zhì)量的內(nèi)涵，以及實(shí)現(xiàn)高校后勤高質(zhì)量發(fā)展的要求和路徑。他指出，教育部年中推進(jìn)會(huì)要求全國(guó)教育系統(tǒng)要講政治、識(shí)大勢(shì)、謀大計(jì)、求實(shí)效、保安全，要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，這也是對(duì)全國(guó)高校后勤系統(tǒng)的要求。他闡述了高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的關(guān)系，認(rèn)為數(shù)字化是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化是高質(zhì)量的基礎(chǔ)，沒有數(shù)字化就不會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)，沒有高標(biāo)準(zhǔn)就不會(huì)有高質(zhì)量。他認(rèn)為，高校后勤高質(zhì)量的內(nèi)涵包括兩方面內(nèi)容：一是“要素高質(zhì)量”，一個(gè)是“系統(tǒng)高質(zhì)量”。高校后勤高質(zhì)量發(fā)展需要“要素高質(zhì)量”和“系統(tǒng)高質(zhì)量”兩手抓。具體而言，實(shí)現(xiàn)高校后勤高質(zhì)量發(fā)展需要高目標(biāo)、高理念、高組織、高標(biāo)準(zhǔn)、高數(shù)字、高專業(yè)、高創(chuàng)新、高領(lǐng)導(dǎo)、高文化。

數(shù)字賦能 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 提檔升級(jí) 建設(shè)高質(zhì)量的后勤服務(wù)保障體系

  浙江省后勤基建協(xié)會(huì)物專會(huì)主任，杭州電子科技大學(xué)后勤集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理，杭州文一教育發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理林浩在演講中指出：高校后勤必須緊跟時(shí)代、順勢(shì)而為，教育高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，需要與之相適應(yīng)的高質(zhì)量后勤保障體系和強(qiáng)大的后勤保障能力，在高校生態(tài)圈中，后勤的數(shù)字賦能現(xiàn)階段體現(xiàn)在數(shù)智治理，促進(jìn)師生校園生活幸福感提升。而高校后勤更要做的是理念的轉(zhuǎn)變，更多的走到育人工作中去，從服務(wù)師生向“服務(wù)＋育人”拓展，積極作為，提升后勤地位。他具體介紹了杭電集團(tuán)借助學(xué)校電子信息專業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)行后勤數(shù)字賦能改革中的做法、案例、步驟和要點(diǎn)。他提出：把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，搶抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇，不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大數(shù)字改革，提升后勤服務(wù)水平，助力高校高質(zhì)量發(fā)展。杭州電子科技大學(xué)后勤集團(tuán)的數(shù)字化改革，為我們提供了一個(gè)自我籌資、自我建設(shè)、自我管理的成功范例。

    中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（徐州）總務(wù)部黨委書記、部長(zhǎng)陳仲元在演講中系統(tǒng)深刻梳理了高校后勤改革43年來的歷程和高校后勤改革的特點(diǎn)及存在的問題。面向未來，他提出，在新時(shí)代全面建成小康社會(huì)的大背景下，科技發(fā)展日新月異，應(yīng)著眼服務(wù)對(duì)象的特殊性及需求差異化，認(rèn)清形勢(shì)、提檔升級(jí)，建設(shè)高質(zhì)量的后勤服務(wù)保障體系。他深入分析了新時(shí)代高校餐飲業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)及師生餐飲多樣化、個(gè)性化、差異化、品牌化的需求特點(diǎn)，闡明和指出了高校后勤飲食改革的必要性與發(fā)展方向。特別以礦大網(wǎng)紅餐廳、智慧餐廳、外賣送餐、飲食聯(lián)盟、校園物流、智慧總務(wù)、四級(jí)餐飲服務(wù)保障體系和“五檢一評(píng)”監(jiān)管體系等為例，介紹了高校后勤餐飲改革探索與實(shí)踐情況，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家和代表的一致好評(píng)。

中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、《高校后勤研究》雜志編輯部主任、全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、天津大學(xué)高校物業(yè)管理研究所所長(zhǎng)楊書元，在演講中深入分析了當(dāng)前高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在的問題及應(yīng)對(duì)方法。他介紹了中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)在校園快遞、學(xué)校食堂、學(xué)生公寓、能源管理、文化建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、中小學(xué)裝等領(lǐng)域研究制訂的部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及一些地方性高校后勤標(biāo)準(zhǔn)。他在演講指出：標(biāo)準(zhǔn)制訂要符合行業(yè)發(fā)展需求、要注重規(guī)范要求流程、要與社會(huì)組織協(xié)作進(jìn)程。他結(jié)合高校物業(yè)、學(xué)生公寓、文化建設(shè)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的一些具體內(nèi)容和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入剖析、重點(diǎn)解讀，引起了與會(huì)者的強(qiáng)烈共鳴。

搭建校企合作交流橋梁  深化高校后勤社會(huì)化改革

愛瑪客服務(wù)產(chǎn)業(yè)(中國(guó))有限公司教育業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張利女士，以“標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化實(shí)踐——打造世界一流大學(xué)校園服務(wù)新體驗(yàn)”為主題，從國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)的視角，就本屆論壇的主題進(jìn)行了深入交流。她詳細(xì)介紹了愛瑪客在標(biāo)準(zhǔn)化踐行、國(guó)際校園數(shù)字化踐行、消殺與防疫創(chuàng)新、打造一流世界校園服務(wù)新體驗(yàn)等方面的先進(jìn)做法，并以實(shí)際案例和具體場(chǎng)景解讀了高校物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的六要素。與會(huì)者領(lǐng)略了物業(yè)服務(wù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際質(zhì)量，看到了我國(guó)高校后勤服務(wù)與國(guó)際水準(zhǔn)的差距，進(jìn)一步明確了未來時(shí)期我國(guó)高校后勤改革發(fā)展的努力方向。

中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專會(huì)副秘書長(zhǎng)、陜西高校物專會(huì)主任王社柱，明喆集團(tuán)執(zhí)行總裁羅延微，泉潤(rùn)佰合餐飲管理有限公司董事長(zhǎng)段樹生，蘇州億通在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理高松，杭州企鵝科技有限公司高校事業(yè)部總經(jīng)理張?chǎng)巫鳛樘匮钨e，分別針對(duì)當(dāng)下高校后勤常態(tài)化疫情防控的有效措施、疫情下高校后勤服務(wù)保障與高校后勤高質(zhì)量發(fā)展，探討了當(dāng)前高校后勤信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成績(jī)、問題與對(duì)策，就校企合作、整合資源，助力《高校后勤研究》和高校后勤高質(zhì)量發(fā)展等進(jìn)行了高質(zhì)量的沙龍對(duì)話。

論壇與沙龍對(duì)話由中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、《高校后勤研究》雜志社副總編趙相華主持。

結(jié)語

不忘初心，方得始終。本屆論壇達(dá)到了會(huì)議預(yù)期，取得了對(duì)關(guān)鍵問題挖掘、問題原因分析、政策文件學(xué)習(xí)、解決問題對(duì)策梳理以及高水平經(jīng)驗(yàn)交流和前瞻性思考的目的。本屆學(xué)術(shù)論壇由《高校后勤研究》雜志社主辦、中國(guó)院校后勤信息網(wǎng)及天津大學(xué)高校物業(yè)研究所協(xié)辦。組織方希望與會(huì)者認(rèn)真學(xué)習(xí)劉建平會(huì)長(zhǎng)的重要講話精神和張柳華副會(huì)長(zhǎng)的講話要求，充分理解專家報(bào)告的先進(jìn)理念、努力消化吸收各高校各地區(qū)以及服務(wù)高校的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)校內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)大開放，研究新問題，迎接新挑戰(zhàn)，采取新機(jī)制，形成新優(yōu)勢(shì)，因校制宜切實(shí)處理好自辦后勤與引入社會(huì)力量、履行協(xié)議與有效監(jiān)管、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益、公益性與經(jīng)營(yíng)性之間的關(guān)系，根據(jù)師生需求進(jìn)一步提高后勤服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平，積極營(yíng)造師生沉浸式、體驗(yàn)感服務(wù)場(chǎng)景，加快后勤服務(wù)現(xiàn)代化步伐，有效推進(jìn)高校后勤高質(zhì)量發(fā)展，確保在2035年實(shí)現(xiàn)高校后勤現(xiàn)代化，充分滿足師生對(duì)校園美好生活的新需求，以優(yōu)異的改革成果和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平迎接黨的二十大勝利召開。

論壇期間舉辦《現(xiàn)代高校后勤管理實(shí)務(wù)》新書首發(fā)式，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)劉建平會(huì)長(zhǎng)、張柳華副會(huì)長(zhǎng)為新書揭幕。

《現(xiàn)代高校后勤管理實(shí)務(wù)》是根據(jù)近年來高校后勤新到崗和轉(zhuǎn)崗人員較多較頻繁的實(shí)際，為盡快提升后勤管理崗位新人和專業(yè)崗位新人的業(yè)務(wù)知識(shí)而編寫的。該書由全國(guó)高校后勤管理一線的管理干部和相關(guān)專家共同撰寫，匯聚了諸位作者多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究成果。該書突出教育后勤行業(yè)特色，著力高校后勤重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重前瞻性、實(shí)用性及可操作性。期待該書的出版能夠幫助后勤管理干部和專業(yè)人員較系統(tǒng)地掌握高校后勤發(fā)展現(xiàn)況，以及主要業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)性工作知識(shí)，有效提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為實(shí)現(xiàn)高校后勤高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論也業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

為期兩天的論壇期間還成功召開了《高校后勤研究》第四屆理事會(huì)。理事會(huì)工作會(huì)議總結(jié)了雜志社近年來取得的成績(jī)：理論高地的地位和作用日益凸顯，對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)作用日益凸顯；隨著高校后勤員工素質(zhì)普遍提高，期刊的稿源質(zhì)量水平大為提升；注重加強(qiáng)雜志社隊(duì)伍和制度建設(shè)，辦刊質(zhì)量越來越好；行業(yè)影響力和認(rèn)可度越來越高，雜志社所主辦的各種活動(dòng)（六屆高校后勤學(xué)術(shù)論壇、五屆國(guó)際高校后勤論壇、紀(jì)念改革開放40周年暨高校后勤改革高峰論壇）逐漸成為高校后勤系統(tǒng)頗具影響力的品牌活動(dòng)。會(huì)議進(jìn)一步明確了雜志社中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和使命擔(dān)當(dāng)：進(jìn)一步發(fā)揮《高校后勤研究》的理論高地作用；明確高質(zhì)量、社會(huì)化、現(xiàn)代化高校后勤發(fā)展的研究重點(diǎn)方向；加大宣傳力度，為高校后勤行業(yè)設(shè)計(jì)一套可行的評(píng)價(jià)體系；不斷壯大理事會(huì)組織，積極搭建交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，為理事單位提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與會(huì)理事單位代表積極為期刊發(fā)展建言獻(xiàn)策，并紛紛表示，要盡更多義務(wù)，大力支持雜志社把《高校后勤研究》辦成一流期刊，為推動(dòng)高校后勤改革發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。。