11月17-18日，全國教育后勤信息宣傳業(yè)務第二期線上培訓班舉行。中國教育后勤協(xié)會副會長兼常務副秘書長黎玖高線上出席開班儀式并致辭。來自哈爾濱工業(yè)大學、中央財經(jīng)大學、同濟大學、吉林大學、內(nèi)蒙古工業(yè)大學、新疆生產(chǎn)建設兵團等全國150多所高校和服務高校企業(yè)的宣傳負責人參與培訓。

黎玖高在致辭中指出，舉辦此次培訓班是協(xié)會學習宣傳貫徹黨的二十大精神的重要舉措。他強調(diào)，高校作為意識形態(tài)工作的重要領域和前沿陣地，高校宣傳事關學校的辦學方向、事關校園和諧穩(wěn)定的大局。高校后勤系統(tǒng)作為高等教育高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，在疫情防控常態(tài)化的當下，必須要深度思考如何在教育高質(zhì)量發(fā)展的新階段，奮力譜寫新時代后勤宣傳工作的新篇章。

黎玖高對高校后勤宣傳提出四點要求。一是要有高政治站位，更好記錄教育后勤現(xiàn)代化發(fā)展的歷程。二是要堅定引領積極輿論，堅決維護學校大局穩(wěn)定。三是要有能力積極回應、科學應答多方關切問題。四是要全面?zhèn)鞑ズ笄谟诵吕砟詈托伦龇ā?/p>

中國人民大學黨委委員，后勤集團總經(jīng)理，副教授宋大我以“讓后勤人和后勤工作被看見——高校后勤宣傳工作的探索與實踐”為主題為學員首講。宋大我結合中國人民大學后勤宣傳工作開展情況，從工作理念、人才培養(yǎng)、制度建設、工作流程等方面詳細闡釋了如何提升后勤宣傳工作管理服務效能。宋大我認為，后勤人首先要尊重自己，把自己當成所在大學的主人，做好內(nèi)部宣傳。強調(diào)后勤外部宣傳是全校老師、同學和后勤員工共同的事情。后勤宣傳要用主旋律來舉旗幟、新事物來聚民心、大總結來展形象、講情懷來育新人和興文化。

中國人民大學新聞學院周蔚華教授圍繞“高校網(wǎng)絡輿情現(xiàn)狀與應對措施”，從鮮活的輿情案例入手，詳細分析了高校網(wǎng)絡輿情越來越受重視的原因、熱點分布和網(wǎng)絡輿情應對措施。周蔚華從風險社會、轉型社會和網(wǎng)絡社會三個角度詳細解讀了網(wǎng)絡輿情的發(fā)展脈絡。通過數(shù)據(jù)分析，指出學生安全、校園管理和學術不端是當前高校輿情發(fā)生的熱點領域。針對輿情應對，他系統(tǒng)總結了校園管理干部面對媒體存在的七個共性問題，進而提供了應對輿情的快速為先、準確是本和互動增信三個基本法則，以及主動、及時、客觀、人本、一致和動態(tài)的應對六要素。

中國傳媒大學新聞學院陳逸飛針對教育后勤類微信公眾號的運營思路和方法，用大數(shù)據(jù)展示了全國高校今年后勤輿情熱點問題，從專業(yè)角度對后勤部門微信公眾號的定位、流程和運營隊伍打造進行了解讀。他認為后勤部門微信公眾號功能主要是傳播通知咨詢、校園文化和特色活動。公眾號要建立策劃、采編、審改和推廣的完善鏈條。要注重培養(yǎng)決策者、執(zhí)行者和開拓者的多角色運營隊伍。

中國農(nóng)業(yè)大學負責學校后勤宣傳的胡亞男老師詳細介紹了學?！昂笄谛∩蔽⑿殴娞栠\營的全流程和創(chuàng)新做法。展示了學校后勤服務融合院系教學開展的“三服務三育人”創(chuàng)新舉措，分享了新媒體從0到1的制作過程。

學員表示，通過培訓很好地提升了自身媒介素養(yǎng)和專業(yè)運營能力。中國教育后勤協(xié)會致力于打造“有社會責任感，值得信賴，有凝聚力，有文化，有特色”的現(xiàn)代行業(yè)組織，協(xié)會培訓部以“為教育后勤培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，為后勤現(xiàn)代化提供人才支撐”為使命，持續(xù)開展管理干部能力提升、多業(yè)務領域?qū)I(yè)技能等方面分級、分類專業(yè)化培訓。