為切實(shí)保障寒假期間校園安全穩(wěn)定和師生生活需求，讓留校師生度過(guò)一個(gè)溫暖、平安、祥和的新春佳節(jié)，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)總務(wù)部提前謀劃、周密部署，以“服務(wù)不打烊、保障不斷線”為宗旨，用貼心服務(wù)，為留校師生打造溫暖港灣，用實(shí)際行動(dòng)，書(shū)寫(xiě)著新春的“敬業(yè)?！保ψ龊?025年寒假期間各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，用責(zé)任與奉獻(xiàn)為校園筑起一道堅(jiān)實(shí)的“溫暖屏障”。
提前部署，織密服務(wù)保障網(wǎng)
寒假前夕，總務(wù)部召開(kāi)工作會(huì)議，制定《2025年寒假后勤服務(wù)保障工作方案》，并陸續(xù)召開(kāi)“寒假安全工作布置會(huì)”“黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議”等專題會(huì)議，確保假期工作責(zé)任分工明確，工作舉措細(xì)化落實(shí)。針對(duì)寒假期間可能出現(xiàn)的低溫冰凍天氣、突發(fā)設(shè)備故障等問(wèn)題，總務(wù)部開(kāi)展“寒假前安全大檢查”工作，對(duì)水電暖管、學(xué)生公寓、學(xué)生食堂、公教區(qū)、體育場(chǎng)館等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行全面檢修，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。同時(shí)，建立24小時(shí)值班值守制度，開(kāi)通服務(wù)熱線，確保師生訴求“即接即辦”。
工作會(huì)議
安全大檢查
精準(zhǔn)服務(wù)，守護(hù)留校師生暖冬
今年寒假留校師生人數(shù)較往年有所下降，但總務(wù)部堅(jiān)持后勤高質(zhì)量服務(wù)“不走樣、不變形”，推出系列“一站式”暖心服務(wù)滿足留校師生的多樣化需求。
餐飲保障不斷檔。假期間，總務(wù)部科學(xué)調(diào)整供餐模式，保留多個(gè)窗口正常營(yíng)業(yè)，提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食；除夕和大年初一為留校師生免費(fèi)供應(yīng)“新春團(tuán)圓餐”“春節(jié)水餃”以及其他地方特色美食，讓師生們嘗到了家鄉(xiāng)味道，感受到了礦大大家庭的溫暖。除夕當(dāng)天，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還來(lái)到梅苑餐廳一層，與留校師生互動(dòng)交流并送上春節(jié)祝福，大家一起包餃子、吃餃子，共度新春佳節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨而融洽。
寒假餐飲菜品保障
新春團(tuán)圓餐
宿舍服務(wù)更貼心。總務(wù)部提前與學(xué)工部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全面摸排留校學(xué)生人數(shù)及分布情況，制定集中住宿方案，逐間排查水電、供暖及家具設(shè)施，確保宿舍環(huán)境安全舒適，讓學(xué)生們“拎包入住”。每日重點(diǎn)開(kāi)展公寓安全巡查，及時(shí)響應(yīng)住宿學(xué)生需求，通過(guò)組織“包餃子”“寫(xiě)福字”“貼春聯(lián)”等活動(dòng)，讓留校學(xué)生在宿舍感受到家的溫馨和新春氛圍。
春節(jié)活動(dòng)
能源保障更有力。寒假是能源保障重點(diǎn)項(xiàng)目施工的黃金時(shí)間，總務(wù)部充分利用假期，全面開(kāi)展供水水質(zhì)檢測(cè)、蓄水池清理、用電設(shè)備運(yùn)維保養(yǎng)、能源設(shè)施檢修等多項(xiàng)工作任務(wù)，確保留校師生的水電暖等能源的正常供應(yīng)。為做好家屬區(qū)暖氣供應(yīng)工作，供暖團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，隨時(shí)檢修供暖設(shè)備。此外，在有效保障留校師生校園生活的同時(shí)，總務(wù)部還積極踐行綠色校園的理念，采取多項(xiàng)寒假用電供水節(jié)能舉措，有效降低了校園能源消耗。
污水站、供電站檢修
蓄水池清洗
停電檢修隱患排查
校園環(huán)境換新顏?？倓?wù)部利用假期對(duì)學(xué)校3個(gè)食堂、全部宿舍樓以及多棟教學(xué)樓開(kāi)展檢修工作，先后實(shí)施食堂后廚設(shè)備維保、校園公區(qū)管道閥門(mén)保養(yǎng)、學(xué)生公寓衛(wèi)生間防水改造、公寓部分區(qū)域墻面粉刷、電路改造等多項(xiàng)重點(diǎn)修繕項(xiàng)目，還對(duì)校園綠化開(kāi)展全面養(yǎng)護(hù)，春季的校園將煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
食堂設(shè)施維修
公教區(qū)設(shè)備檢修
綠化養(yǎng)護(hù)
科技賦能，提升服務(wù)效能
寒假期間，總務(wù)部統(tǒng)籌推進(jìn)智慧總務(wù)專網(wǎng)改造工程，完成總務(wù)部專網(wǎng)服務(wù)器的遷移、門(mén)禁通行和公寓售電業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)切換等項(xiàng)目，為下步總務(wù)部在能源管理、公寓服務(wù)、飲食保障、資產(chǎn)管理等后勤業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。留校師生假期間能夠通過(guò)“CUMT微生活”服務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)查詢到最新的后勤服務(wù)日程，一鍵預(yù)約維修服務(wù)，以及進(jìn)行問(wèn)題反饋，實(shí)現(xiàn)了便捷有效的貼身服務(wù)。
智慧總務(wù)專網(wǎng)改造工程
情系一線，致敬堅(jiān)守崗位的“后勤人”
春節(jié)期間，許多后勤服務(wù)員工放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在保潔、安保、維修、餐飲等保障崗位上。部領(lǐng)導(dǎo)深入一線走訪慰問(wèn)，為員工送去節(jié)日慰問(wèn)品，感謝他們的辛勤付出。后勤員工們紛紛表示今后“將以飽滿的熱情投入工作，用‘辛苦指數(shù)’換取師生的‘幸福指數(shù)’”。此外，總務(wù)部黨委還開(kāi)展新春走訪慰問(wèn)離退休老同志活動(dòng)，讓尊重、關(guān)懷老一輩后勤人的傳統(tǒng)，繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。
慰問(wèn)一線職工
慰問(wèn)離退休老同志
新春送暖，共筑溫馨校園
為豐富留校師生的寒假生活，總務(wù)部還聯(lián)合學(xué)生工作部門(mén)策劃了“溫暖寒假”系列活動(dòng)，如舉辦包餃子比賽、傳統(tǒng)文化體驗(yàn)等，讓留校師生感受濃濃年味；持續(xù)開(kāi)放體育館、圖書(shū)館等場(chǎng)所，滿足師生學(xué)習(xí)鍛煉需求；在校園各處懸掛布置紅燈籠、五彩燈具等，讓喜慶的春節(jié)裝飾成為校園亮麗的風(fēng)景線。此外還堅(jiān)持做好每日清掃保潔工作，確保校園時(shí)刻整潔衛(wèi)生。
營(yíng)造春節(jié)氛圍
日常清掃
“溫暖寒假”系列活動(dòng)
寒冬雖冷，人心向暖?？倓?wù)部始終以高度的責(zé)任感和使命感，積極踐行“師生為本、服務(wù)至上”的工作理念，用實(shí)干與擔(dān)當(dāng)在校園筑起溫暖的港灣，讓留校師生在寒冬中感受到“家”的溫度。新的一年，總務(wù)部將以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的服務(wù)，為學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)的基石。
（中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 圖文：各部門(mén)/統(tǒng)稿：杜茜、董亮/審核：吳海鵬）