為深入貫徹落實“提質增效、內涵發(fā)展”工作要求，河海大學后勤黨委、后勤處緊密圍繞立德樹人根本任務，以制度建設為核心、以精細管理為抓手、以育人融合為導向，系統(tǒng)推進服務流程標準化、監(jiān)管機制長效化、隊伍建設專業(yè)化、育人載體多元化，為學校高質量發(fā)展提供堅實保障。

一、制度筑基 構建規(guī)范化管理體系

系統(tǒng)推進制度建設，聚焦新興業(yè)態(tài)及制度盲區(qū)，制定《河海大學校園小型服務項目管理辦法（試行）》《河海大學通行班車管理辦法（試行）》；精準對接學校財政管理政策調整要求，出臺《后勤處小額購置管理辦法（試行）》，規(guī)范5萬元以下小額購置流程；修訂《食堂原材料采購管理辦法》，完善食材驗收流程和溯源，強化全鏈條食品安全監(jiān)管。在常態(tài)化管理基礎上同步發(fā)布水電運維突發(fā)事件應急處置流程，形成“事前有規(guī)范、事中有監(jiān)管、事后有問責”的閉環(huán)管理體系。

二、標準賦能 健全全周期監(jiān)管鏈條

推行“標準化+”質量提升，精心編制并全面推行覆蓋餐飲、物業(yè)、水電等關鍵領域的統(tǒng)一檢查標準，構建并嚴格執(zhí)行“日管控、周排查、月調度”的臺賬管理制度；完善督查督辦機制，強化師生意見簿跟蹤反饋，確保問題整改率達100%；組織開展全員業(yè)務培訓，實現檢查標準宣貫全覆蓋，推動監(jiān)管效能與服務質量“雙提升”。

三、雙軌考核 鍛造專業(yè)化服務團隊

堅持“內外兼修”管理，印發(fā)《關于加強后勤教職工考勤管理的通知》，實施考勤打卡強化紀律約束；建立社會化企業(yè)動態(tài)考核機制，嚴查食堂、消控等第三方人員資質，清退物業(yè)超齡員工，抽查社會化企業(yè)人員在崗情況，確保服務隊伍的專業(yè)性和規(guī)范性；網格化劃定監(jiān)管責任區(qū)域，確保責任到崗、任務到人；通過“制度約束+技術賦能”，營造風清氣正、規(guī)范高效的服務生態(tài)。

四、數字賦能 打造智慧服務矩陣

加快數字化轉型步伐，聯合網信辦優(yōu)化零星維修系統(tǒng)功能，完善報修審批流程，統(tǒng)一維修收費標準，三校區(qū)報修小程序已全面投入使用；實施通勤班車預約系統(tǒng)，以提高數字技術驅動服務響應效率，提升后勤服務品質。

五、拓展場域 彰顯后勤育人價值

深化“服務育人”實踐創(chuàng)新，開設《園林綠化勞動教育》《廚藝勞動教育》2門人文素質選修課程，深受學生歡迎；打造石榴園、月季園等特色育人景觀，舉辦植樹節(jié)專題活動；走訪學院，收集并落實師生建議，讓后勤服務成為“看得見、摸得著、能參與”的育人載體。

河海大學后勤黨委、后勤處將持續(xù)錨定“管理規(guī)范、服務優(yōu)質、育人有效”的發(fā)展目標，以制度創(chuàng)新激發(fā)內生動力，以數字轉型賦能服務升級，以文化浸潤厚植育人根基，全力構建具有示范價值的高校后勤治理新模式，為學校“雙一流”建設提供堅實的后勤保障支撐。