為迎接新學期,提升員工職業(yè)素養(yǎng)、服務水平和安全意識,2月21日,商貿(mào)中心組織全體員工舉辦春季學期員工培訓活動。
培訓伊始,商貿(mào)中心主任王文君介紹了后勤商貿(mào)的發(fā)展歷程、業(yè)務亮點及新學期的重點工作。她表示,校園商貿(mào)服務是展示后勤形象的重要窗口,中心員工要時刻保持昂揚的精氣神,時刻把滿足師生的校園生活需求放在心上、放在首位,牢固樹立以師生為中心的理念,團結(jié)協(xié)作做好服務保障。
此次培訓由中心辦公室人員擔任主講,內(nèi)容豐富、實用性強,涵蓋人事、福利、安全、業(yè)務能力等內(nèi)容。主講人詳細講解了考勤管理實施細則和工會福利政策,幫助員工了解人事管理制度和福利體系;進行了消防安全、人身安全和財產(chǎn)安全專題培訓,并現(xiàn)場演示消防栓和滅火器的使用方法,旨在提高員工應急處置能力;分享了食品安全操作規(guī)范、服務溝通技巧、貨品陳列管理和運營優(yōu)化等實踐經(jīng)驗,為員工提供操作指南。
培訓現(xiàn)場氣氛輕松活躍,展現(xiàn)了中心積極向上的工作氛圍。員工們表示收獲頗豐,將在新學期以更加昂揚的斗志,更加務實的作風投身到服務師生的工作中。
(中國海洋大學 文/圖 商貿(mào)中心 王凱)