為進一步滿足師生服務(wù)新需求，5月22日下午， 嘉興大學(xué)后勤服務(wù)有限公司召開校園外賣智能取餐柜學(xué)生座談會。公司總經(jīng)理吳國祥、副總經(jīng)理徐建輝、質(zhì)量監(jiān)控部主任徐淑燕，物業(yè)服務(wù)部主任汪曉芳、副主任耿棟博、保潔主管俞振宇、美團外賣柜負責(zé)人以及13名學(xué)院學(xué)生代表參加座談會。

會議伊始，汪曉芳對學(xué)校現(xiàn)有外賣智能取餐柜的基本情況和運行模式進行了介紹。她表示，目前學(xué)校共設(shè)有3個外墻智能取餐柜，主要供校外外賣配送人員使用，方便他們將外賣存放入柜；同時，校內(nèi)5個公寓樓下也配備了外賣取餐柜，這些柜子目前主要用于校內(nèi)食堂外賣配送取餐。通過介紹，學(xué)生代表們對校園外賣智能取餐柜的整體布局和功能有了更清晰的認識。

隨后，13名學(xué)生代表踴躍發(fā)言，就外賣柜數(shù)量、外賣取餐路面雨天泥濘、未入柜外賣偶爾丟失等方面問題提出了意見和建議。針對學(xué)生代表們提出的問題，美團外賣柜負責(zé)人進行了詳細解答。他不僅介紹了美團外賣柜的日常運行情況，而且針對學(xué)生關(guān)心的外賣柜容量、投放數(shù)量規(guī)劃等問題進行了說明，并表示將積極配合學(xué)校后勤部門，共同解決學(xué)生提出的問題。

徐建輝表示，公司將高度重視學(xué)生提出的意見和建議，積極采取措施逐一落實整改；同時，公司將進一步加大對智能取餐柜的優(yōu)化力度，不斷滿足師生對外賣柜智能化、便捷化的更高要求，全力保障師生外賣用餐的安全與可靠。

吳國祥在總結(jié)發(fā)言中表示，公司始終將師生的需求放在首位，不斷致力于提升后勤服務(wù)水平。他表示，針對學(xué)生在此次座談會上提出的意見和建議，公司將積極落實改進措施，確保各項建議能得到妥善處理；同時，公司將始終秉承“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨和“師生為本、效率為先、質(zhì)量為基”的服務(wù)理念，緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和方法，全力滿足師生的新需求。

此次座談會的召開，不僅增進了學(xué)生對校園外賣智能取餐柜工作的了解，而且為公司優(yōu)化服務(wù)提供了寶貴的參考依據(jù)。通過廣泛聽取學(xué)生的意見和建議，公司能夠精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)外賣智能取餐柜工作中存在的不足，并及時采取有效措施加以改進，從而進一步提升服務(wù)水平，為師生營造一個更加便捷、智能的外賣取餐環(huán)境。（ 嘉興大學(xué) 作者：耿棟博、皇琴）