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中國教育后勤協(xié)會
 

中國海洋大學(xué)|留學(xué)生公寓服務(wù)中心舉辦保潔員崗位技能大比武

日期:2025年06月16日  來源:中國海洋大學(xué)  閱讀:

為提升員工專業(yè)素養(yǎng),推動服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),留學(xué)生公寓服務(wù)中心于5月28日在青島金沙灘怡隆假日酒店舉辦“以技立崗 以賽促優(yōu)”保潔員技能大比武活動,特邀酒店客房部經(jīng)理曹光美擔(dān)任評委。來自嶗山校區(qū)和西海岸校區(qū)的8名選手同臺競技、切磋技藝。

此次活動以客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為核心,聚焦標(biāo)準(zhǔn)化床鋪鋪設(shè)工作,圍繞操作規(guī)范、清潔質(zhì)量、完成時效三個維度展開考核。比賽前,中心組織參賽人員前往酒店進行專項培訓(xùn),對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿,細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為比賽奠定扎實基礎(chǔ)。

比賽現(xiàn)場氣氛緊張熱烈,選手們以飽滿的精神狀態(tài)投入角逐,撤換臟布草、抖展床單、精準(zhǔn)包角、套入被套等動作一氣呵成,指尖翻飛間,褶皺的床品被迅速整理得平整挺括。每位選手不僅追求速度,更在細節(jié)處精益求精,展現(xiàn)了扎實的基本功與追求卓越的職業(yè)態(tài)度。經(jīng)過激烈比拼,西海岸校區(qū)保潔員高瑞梅表現(xiàn)優(yōu)異,榮獲一等獎。

“鋪床是客房服務(wù)的‘門面’,一處褶皺、一寸偏移都會影響師生的入住體驗。比賽不是為了炫技,而是要讓標(biāo)準(zhǔn)成為工作常態(tài)。”中心主任顧志恒在點評時強調(diào)。參賽選手紛紛表示,將以此次競賽為新起點,將賽場上的熱情轉(zhuǎn)化為日常工作動力,進一步提升服務(wù)品質(zhì)。

中心將以此次技能比武為契機,不斷完善崗位技能提升機制,定期開展技能抽查、優(yōu)秀員工經(jīng)驗交流等工作,切實將比武成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)質(zhì)量提升實效,推動公寓服務(wù)再上新臺階。

(中國海洋大學(xué) 文/圖 留學(xué)生公寓服務(wù)中心 姜懿峰)

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