在舉國上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的重要時(shí)刻，中國教育后勤協(xié)會(huì)于2017年11月4日在武漢召開“校園快遞工作委員會(huì)2017年年會(huì)暨新時(shí)期高校后勤新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展高層論壇”。協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)常委、委員單位代表，教育后勤行業(yè)組織、高校后勤相關(guān)部門代表及物流、餐飲、商貿(mào)等行業(yè)社會(huì)服務(wù)企業(yè)代表近300人參會(huì)，共同交流研討高校后勤領(lǐng)域呈現(xiàn)的新業(yè)態(tài)、新模式，共建美好校園新生活。

中國教育后勤協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長 高聚慧

中國教育后勤協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長高聚慧首先向大會(huì)致辭。他肯定了校園快遞工作委員會(huì)成立兩年以來做出的努力和取得的成績：一方面加強(qiáng)組織建設(shè)、完善機(jī)制建設(shè)，積極搭建政府、學(xué)校和企業(yè)的交流平臺(tái)；另一方面凝聚行業(yè)力量，整合業(yè)界資源，為協(xié)會(huì)首個(gè)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草和發(fā)布以及高校后勤新業(yè)態(tài)、新模式的宣傳引領(lǐng)做出了積極貢獻(xiàn)。他強(qiáng)調(diào)教育后勤系統(tǒng)要深入學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的十九大精神，深刻理解社會(huì)主要矛盾的變化對(duì)后勤工作提出的新要求，緊密聯(lián)系并結(jié)合工作實(shí)際，面對(duì)校園日趨多元化的消費(fèi)群體和多樣、個(gè)性的服務(wù)需求，推進(jìn)校園市場(chǎng)開放，了解并駕馭校園服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)和新模式，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)營效率的整體提升。他希望校園快遞工作委員堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，再接再厲，為建立高水平后勤服務(wù)保障體系，為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

湖北省高等學(xué)校后勤管理研究會(huì)秘書長李熠

隨后，湖北省高等學(xué)校后勤管理研究會(huì)秘書長李熠代表研究會(huì)致辭。他簡(jiǎn)要介紹了近幾年來研究會(huì)及14個(gè)管理專業(yè)部推進(jìn)全省120多所高校在采購、物流、食堂、學(xué)生公寓及后勤員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面做出的努力探索和取得的成績。他指出，此次會(huì)議的召開十分及時(shí)，意義十分重大，湖北省高校后勤管理研究會(huì)將以此次會(huì)議為契機(jī)，務(wù)實(shí)求進(jìn)，以需求為導(dǎo)向提供精準(zhǔn)服務(wù)；守正創(chuàng)新，以智慧為引領(lǐng)開辟發(fā)展路徑；不忘初心、追夢(mèng)前行，不斷開創(chuàng)湖北省高校后勤工作新局面。

中國教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長黎玖高

中國教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長黎玖高主持年會(huì)及論壇，并向大會(huì)報(bào)告了11月3日下午在江漢大學(xué)召開的校園快遞工作委員會(huì)常委會(huì)議的情況。會(huì)議決定增補(bǔ)及調(diào)整工作委員會(huì)副主任、常委，將在報(bào)協(xié)會(huì)駐會(huì)會(huì)長辦公會(huì)通過后公布；會(huì)議達(dá)成共識(shí)，擬將“中國教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)”更名為“中國教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞及新業(yè)態(tài)工作委員會(huì)”。黎玖高強(qiáng)調(diào)，黨的十九大宣告中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。新時(shí)代召喚新后勤。在生產(chǎn)力層面，高校后勤通過新科技的驅(qū)動(dòng)，業(yè)態(tài)和模式將發(fā)生新的飛躍；在生產(chǎn)關(guān)系層面，高校后勤通過改革推動(dòng)，體制機(jī)制將發(fā)生深刻變革，從而更好滿足廣大師生日益增長的對(duì)美好校園生活的需要。更名后的“校園快遞及新業(yè)態(tài)工作委員會(huì)”為此將發(fā)揮更加積極的作用。

中國教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)執(zhí)行主任珠海市丹田集團(tuán)董事長高志東

中國教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)執(zhí)行主任、珠海市丹田集團(tuán)董事長高志東代表快遞工作委員會(huì)作2017年度工作報(bào)告。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)校園快遞服務(wù)中仍存在若干問題，但也有不少高?？爝f服務(wù)站點(diǎn)積極創(chuàng)新，以服務(wù)快遞“最后一公里”為基礎(chǔ)延伸運(yùn)營，呈現(xiàn)多元化的服務(wù)新業(yè)態(tài)，為廣大高校提供了很好的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)議發(fā)布了校園快遞服務(wù)站行業(yè)自律守則——武漢宣言。此宣言具有開創(chuàng)性，意義深遠(yuǎn)。快遞工作委員會(huì)成員單位的若干從事校園快遞服務(wù)站運(yùn)營的企業(yè)將嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)自律守則，承諾為校園快遞“最后一公里”提供更優(yōu)質(zhì)、更高水平的服務(wù)。

隨后大會(huì)進(jìn)入“新時(shí)期高校后勤新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展高層論壇”環(huán)節(jié)，部分典型高校代表和領(lǐng)軍企業(yè)的行業(yè)專家圍繞主題進(jìn)行精彩的論述和演講，立足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，共同探討適應(yīng)新時(shí)代要求的校園后勤管理服務(wù)的新業(yè)態(tài)和新模式，為行業(yè)改革發(fā)展傳經(jīng)送寶、增智添慧。

中國教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)副主任華中科技大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理張國安

協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)副主任、華中科技大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理張國安分析了“雙一流”建設(shè)對(duì)后勤服務(wù)的影響，概述了新業(yè)態(tài)后勤服務(wù)特點(diǎn)，介紹了華中科技大學(xué)在餐飲、物業(yè)、快遞、維修、零售等領(lǐng)域啟用新業(yè)態(tài)、新模式開展后勤服務(wù)的探索，強(qiáng)調(diào)利用新業(yè)態(tài)為師生提供后勤服務(wù)，務(wù)必要保證服務(wù)質(zhì)量、抑制價(jià)格異常波動(dòng)、保持校園特色、強(qiáng)化育人功能并加強(qiáng)監(jiān)管。

江漢大學(xué)副校長陳功江

江漢大學(xué)副校長陳功江向大會(huì)介紹了學(xué)校后勤服務(wù)保障體系的改革創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。近年來，江漢大學(xué)在后勤管理體制、運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式上進(jìn)行了一系列創(chuàng)新探索，如成立現(xiàn)代校園服務(wù)創(chuàng)新研究中心，致力于后勤服務(wù)理論研究；引進(jìn)24小時(shí)無人售貨超市，豐富校園零售業(yè)態(tài)；建造太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)，促進(jìn)節(jié)能減排；推進(jìn)后勤信息化建設(shè)和完善服務(wù)項(xiàng)目來提高管理水平和服務(wù)品質(zhì)等。他表示，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念的影響下，高校后勤必以改革驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，在高校后勤改革不斷深化進(jìn)程中，后勤服務(wù)業(yè)態(tài)必將呈現(xiàn)百花齊放新景象。

丹田股份首席執(zhí)行官高楠

丹田股份首席執(zhí)行官高楠以丹田的企業(yè)目標(biāo)“把好服務(wù)帶給校園為題”進(jìn)行了演講。從切實(shí)了解學(xué)生多元需求入手，深入分析行業(yè)背景，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)探索與實(shí)踐，通過技術(shù)體系、作業(yè)體系、人才體系的建立和完善實(shí)現(xiàn)“NDT智慧服務(wù)”。

中國教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)常委、江南大學(xué)后勤保障系統(tǒng)原黨委書記王劍星

協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)常委、江南大學(xué)后勤保障系統(tǒng)原黨委書記王劍星介紹了本?？爝f驛站的創(chuàng)建和運(yùn)營。江南大學(xué)高度重視校園快遞服務(wù)，將之視為后勤保障體系必不可少的一部分，構(gòu)建規(guī)模大、硬件完善、智慧型管理、模式獨(dú)特的快遞驛站。不僅解決了原來存在的各種問題，提供了安全、便捷、高效的快遞收發(fā)服務(wù)，提升了校園快遞業(yè)務(wù)的管理與服務(wù)水平；也提高了后勤服務(wù)質(zhì)量，改善了校園快遞生態(tài)；同時(shí)，通過開展各類活動(dòng)、培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人、實(shí)踐育人的后勤育人功能。

北京師范大學(xué)后勤管理處物業(yè)服務(wù)中心主任劉宏進(jìn)

北京師范大學(xué)后勤管理處物業(yè)服務(wù)中心主任劉宏進(jìn)通過校園快遞服務(wù)、共享單車管理、辦公教學(xué)住宿區(qū)域飲水機(jī)全覆蓋以及學(xué)生宿舍空調(diào)安裝四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，闡釋了“同學(xué)對(duì)美好校園生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”這一理念。他表示，隨著新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，在學(xué)校和企業(yè)面對(duì)的投入、產(chǎn)出和學(xué)生關(guān)心的服務(wù)價(jià)格、品質(zhì)等問題上，學(xué)校具有主動(dòng)選擇權(quán)，應(yīng)始終把學(xué)生的利益和校園穩(wěn)定放在首位，兼顧企業(yè)利益，讓新業(yè)態(tài)平穩(wěn)健康地發(fā)展，并按照優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)則，不斷選擇優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)校園。

中國教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)副主任近鄰寶科技有限公司總經(jīng)理鄧慶元

協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)副主任、近鄰寶科技有限公司總經(jīng)理鄧慶元以“快遞為基，服務(wù)為本”為題介紹了近鄰寶在校園快遞服務(wù)行業(yè)中已取得的成果，表達(dá)了“做最專業(yè)的校園快遞服務(wù)商”的愿景。近鄰寶通過技術(shù)創(chuàng)新、資源整合、人才建設(shè)、市場(chǎng)拓展提升運(yùn)營服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，已實(shí)現(xiàn)在全國22個(gè)省、市、自治區(qū)的400多所高校建立第三方快遞服務(wù)站點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，正進(jìn)一步拓展校園服務(wù)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建校園新業(yè)態(tài)服務(wù)體系。

騰訊物聯(lián)卯識(shí)項(xiàng)目組戈洪凱

騰訊物聯(lián)卯識(shí)項(xiàng)目組戈洪凱介紹了騰訊物聯(lián)在智慧校園的應(yīng)用。騰訊在刷臉支付、公寓管理、空調(diào)和照明智能控制、安防管理等領(lǐng)域以建筑為單元，通過互聯(lián)通訊、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方式，為智慧校園建設(shè)提供整套解決方案。他指出，新技術(shù)在后勤服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，在提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，將極大地提升安全性、提高工作效率、降低人力成本。

杭州佰米智能科技發(fā)展有限公司副總裁曹雪峰

杭州佰米智能科技發(fā)展有限公司副總裁曹雪峰以“基于智慧物流平臺(tái)的校園生活服務(wù)生態(tài)建設(shè)”為題進(jìn)行演講，介紹了在智慧物流平臺(tái)基礎(chǔ)上提供共享產(chǎn)品、快遞代取、線上寄件、社交平臺(tái)等增值服務(wù)的新模式。

優(yōu)圈信息技術(shù)研究院有限公司總經(jīng)理陳蕭如

優(yōu)圈信息技術(shù)研究院有限公司總經(jīng)理陳蕭如介紹了在移動(dòng)端上打造的校園服務(wù)新生態(tài)，涵蓋校園餐飲、公寓管理、床位分配、校園地圖、校園保修等具體服務(wù)。

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