2018年4月26-29日，中國教育后勤協(xié)會新業(yè)態(tài)及快遞工作委員會專家組赴江蘇省開展調(diào)研工作，先后前往江南大學、江蘇大學、揚州大學、河海大學、東南大學進行實地考察并召開座談會，圍繞江蘇省校園快遞服務運行現(xiàn)狀、難題與對策，“雙一流”建設背景下高校留學生、外國專家對后勤保障新模式與新業(yè)態(tài)服務需求，以及如何加快“校園快遞優(yōu)秀示范項目建設”等主題展開深入交流及研討。
中國教育后勤協(xié)會會長程天權(quán)
中國教育后勤協(xié)會會長程天權(quán)率隊并全程參與調(diào)研，認真聽取各校關于校史沿革、后勤保障系統(tǒng)架構(gòu)及總體情況、新業(yè)態(tài)及校園快遞服務的引進發(fā)展情況、外國留學生及專家公寓管理服務情況等方面的介紹，充分肯定了現(xiàn)代后勤保障系統(tǒng)對現(xiàn)代大學教育的支撐保障作用，學校對后勤的政策、資金等各方面支持是發(fā)展現(xiàn)代大學后勤、發(fā)揮后勤主觀能動性的具有重要意義。
江南大學調(diào)研啟動會
4月26日上午，調(diào)研啟動會議在江南大學召開。江南大學副校長田備致歡迎詞，他表示，希望通過此次交流調(diào)研，共同促進高校后勤新業(yè)態(tài)的發(fā)展。江南大學后勤保障系統(tǒng)原黨委書記王劍星及相關部門領導介紹了江南大學后勤“江南模式”的建設思路與舉措、快遞驛站的發(fā)展之路及留學生的服務與管理情況。
江南大學副校長田備
江南大學后勤保障系統(tǒng)原黨委書記王劍星
鄭州大學后勤管理處處長白玉柱
調(diào)研組成員鄭州大學后勤管理處處長白玉柱、中北大學后勤管理處黨委書記白振峰分享了對校園快遞驛站建設的思考；江漢大學商學院現(xiàn)代校園服務創(chuàng)新研究中心副教授李燕就校園服務創(chuàng)新進行探討；易咖CEO于雷分享了以校園自助咖啡機為例的校園服務新業(yè)態(tài)為師生帶來的新體驗。
江蘇大學座談會
4月27日，專家組赴江蘇大學調(diào)研。座談會上，江蘇大學校長顏曉紅、副校長張濟建分別致歡迎詞和介紹學校發(fā)展歷程。他們充分肯定了學校后勤的育人情懷和勤勞細致的工作精神。學校相關部門負責人介紹了學校后勤管理模式、對校園新業(yè)態(tài)的應用與思考、校園快遞運營模式與運營現(xiàn)狀及學校外國專家管理現(xiàn)狀、管理結(jié)構(gòu)、取得的成績及留學生管理服務的工作經(jīng)驗。
4月28日，專家組赴揚州大學調(diào)研。座談會上，揚州大學副校長費堅致歡迎詞并介紹學校發(fā)展歷程，他表示要積極推進新業(yè)態(tài)快遞服務站點貫標工作，繼續(xù)深化后勤管理體制與機制改革，加快規(guī)范校園快遞管理和提升服務質(zhì)量、來華留學生及外國專家服務，實現(xiàn)校園后勤保障“服務育人”的目標。
中國教育后勤協(xié)會專家委員會副主席皮光純
中國教育后勤協(xié)會專家委員會副主席皮光純表示，要合理制定校園后勤現(xiàn)代化發(fā)展規(guī)劃，因校制宜。以科學手段實行后勤管理服務數(shù)據(jù)化管理，并建議各學校積極參與協(xié)會各項評選及科研活動，將成功案例收集整理并及時推廣。
江漢大學商學院現(xiàn)代校園服務創(chuàng)新研究中心劉丹教授
江漢大學商學院現(xiàn)代校園服務創(chuàng)新研究中心劉丹教授建議在充分了解師生真實需求的前提下，通過創(chuàng)新服務模式、業(yè)態(tài)，不斷給師生帶來新的服務體驗。
河海大學黨委常委張兵
4月29日，專家組赴河海大學調(diào)研。座談會上，河海大學校長張兵致歡迎詞并介紹學校發(fā)展歷程，他表示要努力實現(xiàn)“建設與學校事業(yè)發(fā)展相適應的后勤服務保障體系”目標。與會人員圍繞引進新業(yè)態(tài)的服務項目及合作模式所存在困難與問題、如何加快規(guī)范校園快遞管理和服務質(zhì)量標準的提升、留學生及外國專家的后勤管理服務存在的問題與難點等方面進行了交流和探討。
東南大學調(diào)研總結(jié)會
4月29日下午，調(diào)研總結(jié)會議在東南大學進行。江南大學、江蘇大學、揚州大學、河海大學、東南大學及江蘇省部分其他高校相關領導及后勤負責人參會。
東南大學副書記鄭家茂
東南大學副書記鄭家茂致歡迎辭，表示新業(yè)態(tài)多樣化層出不窮，對于高校后勤管理既是機遇也是挑戰(zhàn)。強調(diào)要持續(xù)關注新科技、新模式、新理念，并將其引入到后勤管理和服務中，以提升“雙一流”背景下后勤服務育人的能力。
江蘇省高等學校后勤協(xié)會副會長兼秘書長黃在宇
江蘇省高等學校后勤協(xié)會副會長兼秘書長黃在宇致辭表示此次調(diào)研活動對高校新業(yè)態(tài)的發(fā)展起著較大的推進作用。
中國教育后勤協(xié)會副會長兼秘書長黎玖高
中國教育后勤協(xié)會副會長兼秘書長黎玖高主持會議，他強調(diào)，要順應時代發(fā)展的新要求，積極推廣后勤服務新業(yè)態(tài)，推進文化后勤、品質(zhì)后勤和智慧后勤共同發(fā)展。他要求新業(yè)態(tài)及快遞工作委員會要整理匯編典型工作案例，為各高校后勤工作提供參考。
東南大學等與會高校相關領導及負責人介紹了各自學?？爝f管理、高校留學生及外國專家的管理現(xiàn)狀、管理中存在的困難與對策。近鄰寶等企業(yè)就加快規(guī)范校園快遞管理和服務質(zhì)量標準的提升進行了介紹和交流。
中國教育后勤協(xié)會新業(yè)態(tài)與快遞工作委員會執(zhí)行主任高志東
中國教育后勤協(xié)會新業(yè)態(tài)與快遞工作委員會執(zhí)行主任高志東、鄭州大學后勤管理處處長白玉柱，分別就新業(yè)態(tài)及快遞工作、留學生和外國專家的后勤管理服務兩大主題的調(diào)研情況進行了總結(jié)。
最后，中國教育后勤協(xié)會會長程天權(quán)對此次調(diào)研活動進行了總結(jié)。他首先對江蘇省各高校后勤管理的先進理念及工作成果給予了充分的肯定，同時提出各高校要加大落實校園快遞服務站點貫標的工作力度及穩(wěn)步推進做好留學生、外國專家后勤保障工作。會議強調(diào)，新業(yè)態(tài)是新時代背景下我們后勤工作開拓創(chuàng)新的機遇，高校后勤部門一定要解放思想、看準時機、理清思路，以積極的心態(tài)擁抱新業(yè)態(tài)，并要以“構(gòu)建人類命運共同體，實現(xiàn)共贏共享”的胸懷戰(zhàn)略去完善對留學生及外國專家的后勤保障工作，以與時俱進的精神去發(fā)展校園新業(yè)態(tài)。
此次調(diào)研得到了江蘇省教育廳、江蘇省高等學校后勤協(xié)會及江蘇省各高校領導的大力支持。各項調(diào)研任務的圓滿完成對于推進校園服務新科技、新業(yè)態(tài)、新模式的融入創(chuàng)新，適應智慧校園多元化的服務需求，促進傳統(tǒng)服務模式的轉(zhuǎn)型升級起到積極的作用。
