2018年10月10日至13日，由中國教育后勤協(xié)會(huì)主辦、阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)協(xié)辦的第一期全國高校后勤管理干部高級研修班在杭州阿里巴巴集團(tuán)總部舉行。來自全國高校的主管后勤校領(lǐng)導(dǎo)、后勤管理部門主要負(fù)責(zé)人等100余人參加培訓(xùn)。

中國教育后勤協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長張柳華出席活動(dòng)并講話。他指出此次培訓(xùn)旨在在高校后勤社會(huì)化改革、高校后勤管理體系建設(shè)、高校后勤新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等方面為學(xué)員提供新的認(rèn)識(shí)、新的啟發(fā)、新的思路。他希望學(xué)員們借此平臺(tái)，加強(qiáng)交流，集思廣益，促進(jìn)協(xié)會(huì)進(jìn)一步適應(yīng)和滿足學(xué)校發(fā)展、行業(yè)需求，從而共同推動(dòng)后勤事業(yè)的發(fā)展。

協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長黎玖高出席開班儀式并講話。他分析指出，要從“實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化”、“整體成為教育強(qiáng)國”、“滿足校園美好生活需要”三個(gè)關(guān)鍵詞把握“新時(shí)代”大背景，從而正確理解發(fā)展形勢和新的工作任務(wù)，高校后勤在謀改革、促發(fā)展探索過程中要關(guān)注和探討幾個(gè)主要問題：一是貫徹落實(shí)全國教育大會(huì)精神；二是深入推進(jìn)高校后勤社會(huì)化改革的頂層設(shè)計(jì)與宏觀規(guī)劃；三是從巡視視角下構(gòu)建高校后勤廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系；四是構(gòu)建高校后勤管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系；五是構(gòu)建新時(shí)代新型后勤服務(wù)保障體系；六是推進(jìn)綠色后勤、智慧后勤的建設(shè)；七是推進(jìn)后勤服務(wù)評價(jià)制度體系建設(shè)；八是打造后勤服務(wù)育人共同體；九是從高等教育國際化發(fā)展趨勢視角、“雙一流”建設(shè)視角、人才培養(yǎng)模式改革視角，優(yōu)化和完善后勤服務(wù)模式；十是結(jié)合新時(shí)代的后勤發(fā)展新趨勢及政策實(shí)施效果，對出臺(tái)的行業(yè)內(nèi)政策性文件提出修訂和完善的意見和建議。

浙江教育后勤基建協(xié)會(huì)秘書長丁敢真致辭，他對首期研修班在杭州順利召開表示衷心祝賀，對全國后勤戰(zhàn)線同仁的到來表示熱烈歡迎。他介紹了浙江省教育情況、高校后勤改革現(xiàn)狀、管理模式探索，提出借此培訓(xùn)之際，各高校分享交流經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)感情，共同提升。

阿里巴巴菜鳥校園驛站戰(zhàn)略合作總監(jiān)唐亮致辭，表示希望通過此次培訓(xùn)更好服務(wù)于高校，推動(dòng)高?，F(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展。

開班儀式由協(xié)會(huì)秘書處發(fā)展研究部執(zhí)行主任王清埃主持。

專家授課環(huán)節(jié)，中國教育后勤協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員盧彩晨圍繞“高校后勤社會(huì)化改革的典型模式分析與發(fā)展趨勢展望”主題，介紹了高校后勤社會(huì)化改革發(fā)展歷程，結(jié)合案例分析國內(nèi)高校后勤管理典型運(yùn)行模式，解析改革面臨的問題、解決思路和發(fā)展趨勢。沈陽大學(xué)副校長劉克斌圍繞“巡視視角下高校后勤廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的思考”主題，結(jié)合新政策環(huán)境及實(shí)際案例剖析在巡視視角下構(gòu)建高校后勤風(fēng)險(xiǎn)防控體系的必要性，分享后勤風(fēng)險(xiǎn)防控經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。山東科技大學(xué)教授李艷萍圍繞“高校后勤管理干部能力提升”主題，從技術(shù)能力、人際關(guān)系能力、思維能力三個(gè)層次分析探究如何提高后勤干部的領(lǐng)導(dǎo)能力。

經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，浙江師范大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理丁敢真圍繞“浙江師范大學(xué)后勤改革發(fā)展之路”主題，介紹了浙江師范大學(xué)后勤改革歷程、總體思路，分享“用心?專業(yè)”打造“浙師印象”的品牌之路。浙江大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理林旭昌圍繞“‘ 雙一流’建設(shè)背景下高校后勤改革面臨的困境和出路”主題，分享了浙江大學(xué)在后勤社會(huì)化改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和面臨的困境，探究以質(zhì)量為核心的內(nèi)涵式發(fā)展實(shí)現(xiàn)路徑，提出高校后勤改革要以建設(shè)一流后勤服務(wù)體系目標(biāo)，深化推進(jìn)以質(zhì)量為核心的內(nèi)涵式發(fā)展。浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院副院長毛才盛圍繞“高校后勤管理質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)”主題，探析當(dāng)前高校服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)現(xiàn)狀意義、核心要求和發(fā)展愿景等，并分享浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

智慧校園業(yè)務(wù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，菜鳥校園驛站戰(zhàn)略合作總監(jiān)唐亮、螞蟻金服支付寶事業(yè)群校園事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)畈?、阿里云科教行業(yè)總經(jīng)理解航分別圍繞“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智慧校園物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”“數(shù)字驅(qū)動(dòng)新校園生活”“DT時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)+教育”主題，為學(xué)員們展示大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，智慧校園物流、校園信息化建設(shè)及云計(jì)算等新理念、新技術(shù)、新應(yīng)用。

分組討論

各班班長總結(jié)發(fā)言

頒發(fā)結(jié)業(yè)證書

全部授課結(jié)束后，全體學(xué)員分為三個(gè)班進(jìn)行交流研討，學(xué)員們結(jié)合本次學(xué)習(xí)所得和各自工作經(jīng)驗(yàn)及面臨的問題，圍繞后勤管理工作現(xiàn)狀、經(jīng)驗(yàn)、對后勤改革的思考及此次學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行了交流、分享、研討。來自上海建橋?qū)W院后勤保障處處長周宇華、河南理工大學(xué)后勤管理處（集團(tuán)）處長兼總經(jīng)理杜澤兵、吉林大學(xué)資產(chǎn)管理與后勤處副處長高殿國三位班長分別代表各班學(xué)員進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，分享學(xué)習(xí)心得。最后由協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長張柳華向?qū)W員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。

破冰團(tuán)建

參觀阿里巴巴園區(qū)

參觀杭州師范大學(xué)

此次研修班組織策劃周密、課程設(shè)置全面、授課內(nèi)容充實(shí)、形式多元，采用了破冰團(tuán)建、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場考察等形式，課堂氣氛活躍，學(xué)員間、師生間交流互動(dòng)充分。培訓(xùn)期間，組織參觀了阿里巴巴園區(qū)，深入體驗(yàn)阿里的企業(yè)文化，參觀了阿里新零售深度試驗(yàn)場——親橙里；赴杭州師范大學(xué)參觀考察學(xué)生食堂、學(xué)生公寓及阿里巴巴商學(xué)院。通過浸潤式學(xué)習(xí)，為高校后勤干部提供理論學(xué)習(xí)與思想交流的平臺(tái)，進(jìn)一步提升全國高校后勤管理水平、服務(wù)質(zhì)量、保障能力、運(yùn)營效率。