2013年12月28日，中國教育后勤協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)在濟(jì)南成立，大會(huì)選舉產(chǎn)生了中國教育后勤協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)第一屆常務(wù)委員會(huì)，標(biāo)志著我國教育后勤物業(yè)管理將步入一個(gè)新的歷史時(shí)期。那么，未來時(shí)期，物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么？如何加強(qiáng)專業(yè)委員會(huì)自身建設(shè)？專業(yè)委員會(huì)建設(shè)應(yīng)抓住哪些重要環(huán)節(jié)？《教育后勤參考》記者就這些問題對(duì)中國教育后勤協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)主任劉士祥進(jìn)行了專訪。

本刊記者：2013年12月28日，中國教育后勤協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)在濟(jì)南成立了，請(qǐng)問委員會(huì)未來的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)是什么？

劉士祥：我們物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)的發(fā)展目標(biāo)是：制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)規(guī)范發(fā)展。具體而言將實(shí)施以下三大發(fā)展目標(biāo)。

一是組織專家組起草有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按照規(guī)劃，主要開展對(duì)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)書示范文本以及學(xué)校物業(yè)服務(wù)監(jiān)管及考核實(shí)施細(xì)則和學(xué)校服務(wù)示范項(xiàng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。

二是開始組建全國學(xué)校物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?、全國學(xué)校物業(yè)管理示范項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)?；?shí)時(shí)發(fā)布全國學(xué)校物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀供應(yīng)商名錄。

三是順應(yīng)后勤社會(huì)化改革的潮流與趨勢，組建校企合作聯(lián)盟，定期發(fā)布供求信息，力促銷企聯(lián)姻。

本刊記者：既然你們已經(jīng)明確了發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，那么，打算采取什么發(fā)展思路呢？

劉士祥：物專會(huì)將堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的方針，促進(jìn)符合現(xiàn)代學(xué)校教育管理要求的物業(yè)管理新體系建設(shè)，堅(jiān)持為全國教育物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展服務(wù)，實(shí)施行業(yè)規(guī)范自律管理，探索行業(yè)發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。具體而言，我們將明確三個(gè)服務(wù)、協(xié)調(diào)多方關(guān)系、實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。

（一）做好三個(gè)服務(wù)

一是服務(wù)各類高校、中小學(xué)及幼兒園。隨著高校去行政化和購買社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)，高校后勤正在進(jìn)入“轉(zhuǎn)型期”。物專會(huì)成立后，首先要組織調(diào)研，摸清高校后勤的需求，然后提供個(gè)性化服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的后勤集團(tuán)有針對(duì)性的開展專業(yè)化培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)服務(wù)水平；多高校后勤改制成立的物業(yè)公司定向輔導(dǎo)，使其做大做強(qiáng)；對(duì)于購買社會(huì)化服務(wù)的高校，幫助引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的社會(huì)企業(yè)，并就如何對(duì)其監(jiān)督檢查進(jìn)行指導(dǎo)。

中、小學(xué)及幼兒園的物業(yè)管理向?qū)τ诟咝Ｓ衅渥陨硖攸c(diǎn)。物專會(huì)成立后加強(qiáng)與基礎(chǔ)后勤教育分會(huì)和各地教育主管部門的溝通，摸清中、小學(xué)及幼兒園物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀；組織干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)行中、小學(xué)及幼兒園的市場準(zhǔn)入機(jī)制。

二是服務(wù)于政府教育主管部門。校園物業(yè)管理水平的高低直接決定和影響教學(xué)工作的開展，尤其影響家長、社會(huì)對(duì)教育行業(yè)的滿意度。因此，我們以打造“和諧校園”為出發(fā)點(diǎn)，為政府教育主管部門分憂解難，化解矛盾。

三是服務(wù)于社會(huì)企業(yè)。物專會(huì)擔(dān)負(fù)著培育市場主體的重要任務(wù)。首先，要加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行資格準(zhǔn)入；其次，要加強(qiáng)評(píng)優(yōu)創(chuàng)先。

（二）協(xié)調(diào)多方關(guān)系

要正確處理政府，行業(yè)與市場的關(guān)系，正確處理改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，正確處理目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)途徑的關(guān)系，正確處理和各方利益的關(guān)系，正確處理推薦改革與加強(qiáng)管理的關(guān)系等，努力使后勤改革管理和工作持續(xù)健康發(fā)展。

一是要加強(qiáng)與中國教育管理協(xié)會(huì)以及國際相關(guān)組織地溝通，提高物專會(huì)的專業(yè)化水平和國際化水平，共同舉辦“高校及中小學(xué)物業(yè)管理論壇”；加強(qiáng)與媒體的合作，提高物業(yè)會(huì)的話語權(quán)和公信力；加強(qiáng)與省市場物專會(huì)（研交匯）的溝通交流，合作舉辦各類活動(dòng)，提高物專會(huì)的凝聚力和吸引力；加強(qiáng)與各省市地方管理協(xié)會(huì)的合作交流，相互通報(bào)企業(yè)情況，促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。

二是聯(lián)合《中國物業(yè)管理》、《現(xiàn)代物業(yè)》等雜志，共同組織行業(yè)大課題、科研項(xiàng)目的研究；加強(qiáng)與中國教育報(bào)、中國教育電視臺(tái)的合作，共同創(chuàng)辦“明德堂”

三是當(dāng)好后勤部門和社會(huì)企業(yè)的橋梁和紐帶。關(guān)注后勤干部，為其創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氣氛我；通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”組織后勤干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)；搭建后勤與企業(yè)的交流平臺(tái)，使其增進(jìn)了解，和諧共贏。

（三）實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展

一是發(fā)布學(xué)校物業(yè)管理年度發(fā)展報(bào)告（白皮書），評(píng)選“50強(qiáng)企業(yè)”；

二是依據(jù)質(zhì)量后勤、科技后勤、文化后勤、節(jié)約后勤和平安后勤的原則，開展“示范達(dá)標(biāo)校園”、“生態(tài)環(huán)保校園”、“低碳節(jié)能的校園”、和“平安和諧校園”等評(píng)選活動(dòng)。

三是創(chuàng)立“中國校園商務(wù)網(wǎng)”，及時(shí)發(fā)布校企需求信息，搭建供需交易平臺(tái)。

承辦中國教育后勤協(xié)會(huì)和政府部門委托的其他的各項(xiàng)工作，開展有益于行業(yè)發(fā)展的其他活動(dòng)。

本刊記者：采取哪些措施保障物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)的發(fā)展呢？

劉士祥：我們要做到三個(gè)堅(jiān)持，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)健康平穩(wěn)發(fā)展。

（一）堅(jiān)持組織自律，建立科學(xué)的制度體系

十八屆三中全會(huì)提出，堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人，構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力的權(quán)力運(yùn)行體系，全面健康改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化制度。在中國教育后勤協(xié)會(huì)和政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，物專會(huì)將切實(shí)履行“提供服務(wù)、規(guī)范自律、反映訴求”的職能，充分做到“到位，不越位；幫忙，不添亂”，形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系。

（二）堅(jiān)持文化核心，逐步完善先進(jìn)的組織文化

推進(jìn)物專會(huì)自身文化建設(shè)，形成特有的制度文化、行為文化、管理文化和理念文化，肩負(fù)起學(xué)校物業(yè)管理行業(yè)的使命，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)合作雙贏的美好愿景。

努力營造“和諧向上”的“家文化”。物專會(huì)要努力營造和諧文化，使其身心愉悅。首先把組織的文化植入每個(gè)后勤干部的心中；其次對(duì)后勤干部要政治上關(guān)心，生活上關(guān)愛，靈魂上關(guān)切；最后，組織后勤干部參加“文化之旅”，使其身心放松，促進(jìn)身體健康。

根據(jù)工作情況進(jìn)展情況，逐步建立“后勤干部獎(jiǎng)勵(lì)基金”，每年獎(jiǎng)勵(lì)“創(chuàng)新型”后勤干部；建立培訓(xùn)中心，定期對(duì)學(xué)校后勤干部和社會(huì)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)；每年對(duì)默默支持后勤干部后工作的家屬進(jìn)行評(píng)選并給予以表彰；建立“勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”專門用于后勤干部優(yōu)秀子女的獎(jiǎng)勵(lì)。

利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，做好宣傳工作。創(chuàng)立“物專會(huì)網(wǎng)站”、官方微博、官方微信、及時(shí)傳遞行業(yè)動(dòng)態(tài)、宣傳行業(yè)政策法規(guī)，擴(kuò)大物專會(huì)在行業(yè)間的影響力；創(chuàng)辦《校園物業(yè)管理》雜志，搭建交流平臺(tái)。

（三）堅(jiān)持戰(zhàn)略發(fā)展，培養(yǎng)人才梯隊(duì)

行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)化的人才。物專會(huì)的發(fā)展也要組織間一支專業(yè)化人才隊(duì)伍，由專員負(fù)責(zé)梳理物專會(huì)的各項(xiàng)事宜，同時(shí)吸納一直兼職隊(duì)伍，聘請(qǐng)高校領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)分享成功管理經(jīng)驗(yàn)。

在職能部門建設(shè)上，成立培訓(xùn)部，組織專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)。加強(qiáng)與各高校合作辦學(xué)，聯(lián)合開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)，培養(yǎng)職業(yè)化的物業(yè)管理人才，并負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)。開展?jié)B透式校企合作，組織“全國物業(yè)企業(yè)人才雙選會(huì)”。

總之，中國教育后勤協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)的成立，是教育后勤工作規(guī)范化發(fā)展的要求。我們堅(jiān)信，在中國教育后勤協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體會(huì)員的共同努力下，有原人口后勤管理分會(huì)物專部以及各省物專委多年總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和精神財(cái)富做基礎(chǔ)，我們物專會(huì)的工作一定部辜負(fù)大家的重托和信任，一定會(huì)為提升學(xué)校物業(yè)管理工作水平，為教育事業(yè)的改革發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。