2019年12月3日至7日，由中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)主辦、阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)協(xié)辦的第三期全國(guó)高校后勤管理干部高級(jí)研修班在杭州阿里巴巴集團(tuán)總部舉行。來(lái)自全國(guó)高校主管后勤的校領(lǐng)導(dǎo)、后勤管理部門主要負(fù)責(zé)人等近70人參加了培訓(xùn)。
協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)牛維麟出席開班儀式并講話。他代表協(xié)會(huì)對(duì)全國(guó)高校后勤戰(zhàn)線同仁的到來(lái)表示熱烈歡迎，對(duì)阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)、浙江省教育后勤基建協(xié)會(huì)的支持表示感謝。他表示協(xié)會(huì)希望通過(guò)培訓(xùn)為各學(xué)校之間搭建交流互動(dòng)的平臺(tái)；希望課程內(nèi)容能讓學(xué)員們開拓思路，了解高校后勤改革、新型高校后勤管理體系建設(shè)、校園服務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和方向；通過(guò)浸潤(rùn)于高科技企業(yè)，讓學(xué)員們體驗(yàn)現(xiàn)代化科技的力量。同時(shí)他結(jié)合當(dāng)前高校后勤的重點(diǎn)工作提出了幾點(diǎn)意見：要繼續(xù)深化改革，構(gòu)建與教育現(xiàn)代化體系相適應(yīng)的制度管理體系，努力將改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與成果固化為政策法規(guī)、規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)，探索更多可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)與模式；要不斷適應(yīng)新技術(shù)變革，特別是《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出“建設(shè)智能化校園”，要不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，以滿足師生對(duì)校園生活的個(gè)性化、多元性、多層次的需求；高校后勤人要不忘初心，堅(jiān)持以服務(wù)師生為宗旨，根據(jù)高等學(xué)校特有的規(guī)律，做好服務(wù)育人工作。
阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司黨委書記、公共事務(wù)部總經(jīng)理韓曦致辭，他代表菜鳥網(wǎng)絡(luò)歡迎各位學(xué)員來(lái)到阿里巴巴園區(qū)參加培訓(xùn)，并表示菜鳥網(wǎng)絡(luò)將通過(guò)協(xié)會(huì)平臺(tái)更好服務(wù)于高校，推動(dòng)高?，F(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展。
開班儀式由協(xié)會(huì)秘書處發(fā)展研究部執(zhí)行主任王清埃主持。
中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主席、信息化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)主任王武海
專家授課環(huán)節(jié)，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員趙相華圍繞“新時(shí)代高校后勤管理的理念、方法與發(fā)展趨勢(shì)”主題，剖析我國(guó)高校后勤管理模式與特征、存在的主要問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)，分享了應(yīng)用現(xiàn)代化管理理念與方法解決問(wèn)題的新思路。浙江大學(xué)寧波質(zhì)量發(fā)展研究院院長(zhǎng)毛才盛圍繞“高校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)” 主題，介紹了國(guó)內(nèi)外高校后勤服務(wù)監(jiān)管模式，探析了高校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建的核心要求、主要內(nèi)容及美好愿景。中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主席、信息化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)主任王武海，圍繞“智慧后勤：‘智能+’理念及其實(shí)現(xiàn)路徑”主題，介紹了“智能+”后勤的理念內(nèi)涵，分享了建設(shè)智慧校園的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
浙江大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理林旭昌
浙江農(nóng)林大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理吳通苗
經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，浙江大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理林旭昌圍繞“堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù) 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展——推進(jìn)一流后勤服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)踐和思考”主題，結(jié)合浙江大學(xué)后勤社會(huì)化改革經(jīng)驗(yàn)，分享了推進(jìn)一流后勤服務(wù)體系建設(shè)思路，分析高校后勤企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并分享了以智慧后勤建設(shè)引領(lǐng)后勤服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。浙江農(nóng)林大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理吳通苗圍繞“高校后勤發(fā)展路徑探析——以浙江農(nóng)林大學(xué)為例”主題，分析了高校后勤實(shí)體面臨的新形勢(shì)，分享了浙江農(nóng)林大學(xué)后勤社會(huì)化改革經(jīng)驗(yàn)，提出新時(shí)代后勤人要?jiǎng)?wù)實(shí)求變、務(wù)實(shí)求新、務(wù)實(shí)求進(jìn)。
智慧校園業(yè)務(wù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)校園北方大區(qū)總經(jīng)理伯采、螞蟻金服集團(tuán)智慧校園事業(yè)總經(jīng)理張亞楠、釘釘高校行業(yè)負(fù)責(zé)人司飛分別圍繞“校園物流服務(wù)數(shù)字化再加速”、“科技助力教育公平”、“釘釘未來(lái)校園助力高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)”主題，為學(xué)員們展示新時(shí)代背景下，智慧校園物流、校園信息化建設(shè)、數(shù)字化校園管理等新理念、新技術(shù)、新應(yīng)用。
分組討論環(huán)節(jié)，學(xué)員們分三組圍繞各自學(xué)校的后勤管理工作現(xiàn)狀、經(jīng)驗(yàn)及此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行了交流、分享、研討。
各班班長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言
結(jié)業(yè)儀式上，沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院后勤基建處副處長(zhǎng)王益忠、湖南大學(xué)大學(xué)生生活園區(qū)服務(wù)中心主任吳謙、海南大學(xué)師生事務(wù)保障中心副主任李婉萍分別代表各班學(xué)員進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，分享學(xué)習(xí)心得。
頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
參觀浙江大學(xué)
參觀阿里巴巴園區(qū)
培訓(xùn)期間，學(xué)員還參觀了浙江大學(xué)公寓、食堂及浙江大學(xué)藝術(shù)與考古博物館。參觀了阿里巴巴園區(qū)，深入體驗(yàn)阿里的企業(yè)文化。
此次培訓(xùn)課程設(shè)置全面、授課內(nèi)容充實(shí)、形式多元，采用專家授課、分班討論、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式，為高校后勤管理干部在高校后勤社會(huì)化改革、后勤管理體系建設(shè)、校園新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)等方面提供了新的認(rèn)識(shí)、新的啟發(fā)、新的思路，為高校后勤管理干部提供了理論學(xué)習(xí)、思想交流與能力提升的平臺(tái)。
