王勝本 鄭宇佳 賀瑞雪

（本文應中國教育后勤協(xié)會要求撰寫 ）

新型冠狀病毒感染肺炎疫情擴散以來，全國上下在黨中央的領導下萬眾一心，眾志成城，全力投入了這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。但當前疫情形勢仍然十分嚴峻，截至2月13日17時，全國現(xiàn)有確診病例59900例，累計死亡1368例，累計治愈出院6023例，現(xiàn)有疑似病例16067例。

全國的防控工作正按照黨中央國務院的統(tǒng)一部署有序展開，教育后勤系統(tǒng)和校園后勤服務企業(yè)也迅速投入到疫情防控工作中。盡管受疫情影響，高校紛紛延期開學，但戰(zhàn)“疫”沒有假期、服務沒有止息。靜謐的校園背后，凝聚著每一位后勤系統(tǒng)工作人員的努力，是他們始終堅守崗位、奮戰(zhàn)一線，助力高校后勤部門筑起校門前的第一道防線，堅守著“守好‘責任田’、護好‘一校人’”的初心，擔當著“后勤不靠后，保障沖在前”的使命；是他們在全力守護人民群眾和廣大師生的生命安全、身體健康。

一、疫情當前，高校后勤系統(tǒng)積極反應不缺席

2月2日，教育部辦公廳印發(fā)了《關于做好高校疫情防控后勤工作的通知》（教電【2020】41號），通知強調(diào)在后勤應切實做好的

七項工作中，要將“早謀劃早安排”放在首位。為此，全國各高校后勤系統(tǒng)快速做出統(tǒng)籌安排，切實做到了將應對疫情的協(xié)調(diào)聯(lián)動工作做在前面，實現(xiàn)不打無準備之仗。

1.快速反應，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，上下聯(lián)動

高校后勤，是保障師生安全的最后一道防線，也是統(tǒng)籌調(diào)度高校服務育人工作的主導力量。面對疫情，各高校后勤系統(tǒng)以積極的反應保證了各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為將防疫政策落實到位、將防控措施執(zhí)行到底提供了有力保障。

清華大學迅速采取一系列舉措，不斷加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，按照“高度重視、嚴格迅速、積極主動、科學有效、早做準備”的原則，健全機制、周密部署、嚴密排查、聯(lián)防聯(lián)控，扎實做好各項防疫工作。

1月23日，學校成立防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情領導小組，明確了校內(nèi)各單位分工方案及聯(lián)動機制，制定了疫情防控預案，分類指導防疫工作，成立了綜合協(xié)調(diào)、醫(yī)療保障、教學工作、科技攻關、后勤保障、校園管控、教職工工作、學生工作、附屬單位工作、宣傳工作、防控督導等11個專項工作組，并開通24小時聯(lián)系電話。全員聯(lián)動，枕戈待旦，為應對疫情做好了全面準備。

2.加強組織，健全機制，穩(wěn)抓落實

為有效遏制疫情擴散和蔓延，全國高校后勤系統(tǒng)認真貫徹教育部有關通知要求，結合高校后勤工作實際，提前做好高校食堂、公寓、教室、商業(yè)服務網(wǎng)點等場所的疫情防控工作應急預案，明確工作目標、工作機制、任務分工和重點舉措，為高校疫情防控工作提供了有力的支撐和保障。

1月25日，江蘇省教育廳啟動江蘇省教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。江南大學后勤保障系統(tǒng)為確保師生員工的身體健康和生命安全，根據(jù)《江南大學關于新型冠狀病毒疫情防控期間加強校園管理等事宜的通知（應急1號）》和《江南大學關于新型冠狀病毒疫情防控期間加強校園管理等事宜的通知（應急2號）》文件精神，按照應急管理工作領導小組要求，嚴格執(zhí)行“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早隔離、早治療”的原則，按“入校—初次檢測—分流醫(yī)學隔離—跟蹤監(jiān)測”的順序?qū)嵤┬?nèi)健康安全閉環(huán)管理，全方位做好校園疫情防控工作。

3.細致摸排，及時跟進，不留死角

為保障廣大師生安全，全國高校后勤系統(tǒng)迅速行動，不斷加強校園疫情監(jiān)控，實施多維度、網(wǎng)格化排查跟進方式。

天津大學黨委學工部面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，第一時間啟動 《天津大學新型冠狀病毒感染肺炎疫情學生工作應急預案》。密切關注疫情形勢發(fā)展，摸查把控學生活動路線，實時摸底，做到疫情防控心中有數(shù)。防控工作伊始，便全面統(tǒng)計所有在校生的假期去向和行程路線，重點關注家鄉(xiāng)所在地為武漢的學生、湖北籍學生、乘坐交通工具路過或者經(jīng)停武漢的學生以及出差、探親、旅行至武漢的學生。針對重點關注人群，由年級輔導員做好點對點提示，情況實時上報。

四川大學后勤保障部領命扛責，勇挑疫情防控的重擔，將校醫(yī)院作為防控工作的第一道陣線，及時開設發(fā)熱門診，接診多位返校疫區(qū)學生。同時，他們積極設立臨時隔離區(qū)，對發(fā)熱病人進行篩查和隔離觀察，加強疫情監(jiān)控。最后，做好學生宿舍返校學生以及非售房區(qū)教職工中返蓉人員的摸排工作，將防控工作切實落實到位。

二、全面落實，高校后勤服務穩(wěn)步推進

疫情當前，全國廣大高校后勤部門充分發(fā)揮服務育人精神，全面落實黨中央、教育部《關于做好高校疫情防控后勤工作的通知》精神，真抓實干，切實將疫情防控過程中涉及到的高校各個單位、部門工作統(tǒng)籌到一個目標中來，為廣大師生生命安全提供堅強有力的后勤保障。

1.多方籌備，保證防控物資調(diào)配合理、儲備充足

各高校利用校醫(yī)院、校內(nèi)賓館等場所，按照防疫要求提前準備臨時隔離觀察點建設，并在臨時隔離觀察場所儲備足量的口罩、防護衣、體溫計、消毒液等防疫必備品，同時全面做好廣大在校師生的吃、住、用等服務保障工作。

浙江工業(yè)大學的校醫(yī)院曾在抗擊非典的戰(zhàn)役中為校園安全作出過積極的貢獻。如今，他們再一次擔當重責。醫(yī)院負責人及學校疫情防控工作領導小組成員，根據(jù)防疫工作通知精神，立即著手清點院內(nèi)物資，與時間賽跑。他們做好庫存物資的合理分配，派發(fā)給重要部門、關鍵崗位，如守衛(wèi)學校校門進出口的保安同志、進行公共區(qū)域衛(wèi)生消毒的物業(yè)人員。在政府統(tǒng)一調(diào)配醫(yī)療防護物資的情況下，他們克服春節(jié)放假，醫(yī)護人員缺口嚴重的困難，多方發(fā)動醫(yī)護人員，千方百計尋找醫(yī)療資源，多渠道聯(lián)系采購耳溫槍、口罩、消殺等物資。

2.嚴格落實，實現(xiàn)飲食安全責任到人、達標到位

高校廣大師生的飲食安全是這場戰(zhàn)役的重中之重，容不得一絲馬虎。為此，各高校后勤系統(tǒng)充分調(diào)動起來，嚴格落實餐飲服務各環(huán)節(jié)的索票索證和記錄工作，選擇具有合法資質(zhì)的供貨商采購原料，嚴禁采購野生動物和其他不明來源的食品食材；嚴格執(zhí)行加工、售賣、儲存食品安全操作規(guī)范，確保餐具、用具等按疫情防控要求消毒后使用；嚴格加強食堂后廚管理，要求工作人員必須佩戴口罩并檢測體溫，無關人員不得進入。

陜西師范大學后勤服務集團要求兩個校區(qū)的飲食服務中心落實工作人員晨檢、上崗洗手消毒和食堂消毒工作；執(zhí)行每日體溫測量，做好消毒記錄；每天對后廚、就餐區(qū)實行兩次消毒，工作人員全部佩戴N90口罩和一次性手套，一餐一換，避免二次污染；對進入食堂的就餐師生逐一進行登記，測量體溫，如有異常立即上報；設立提示牌，提醒就餐人員佩戴口罩，并免費提供洗手液、消毒液；召開疫情防控專題會議，要求管理人員保持聯(lián)絡暢通，外出需嚴格報備，此外，關閉所有接待餐廳，取消集體性就餐接待工作。

3.護校有責，維護住宿環(huán)境安全衛(wèi)生、和諧溫馨

盡管是在疫情防控的特殊時期，高校后勤也勇敢地承擔著服務育人的使命。廣大的后勤工作人員不僅為師生提供了優(yōu)質(zhì)的學習生活環(huán)境，更營造出了和諧、積極、樂觀向上的環(huán)境氛圍，使學生受到潤物細無聲的感化。

成都中醫(yī)藥大學溫江校區(qū)物業(yè)與公寓管理中心及中心城區(qū)后勤服務中心全體員工第一時間積極應對疫情。他們緊密與公寓員工溝通聯(lián)系，及時掌握員工身體狀況，并要求各班組員工認真學習預防知識，降低感染風險；在公寓入口處放置消毒凝膠，進入公寓的人員可自行取用消毒；對學生進出進行體溫監(jiān)測，做好記錄，配合學生工作部為留校學生發(fā)放口罩；啟動公寓部分空房間，作為備用隔離房間對進行醫(yī)學觀察的學生安排獨立的寢室，放置溫度計、消毒藥片。根據(jù)學校的《關于新型冠狀病毒肺炎相關工作的幾點建議》，保潔人員嚴格按照此消毒防控辦法執(zhí)行，并做好個人防護措施，完成每日對開放公寓、教學樓、行政樓、藥學樓、解剖樓的地面、墻面消毒工作，使留宿學生住的安心。

三、戰(zhàn)役打響，高校后勤人勇于擔當敢為先

在這場戰(zhàn)役中各地各高校后勤部門充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，堅定站在疫情防控第一線，確保師生身體健康、生命安全，以實際行動詮釋出高校后勤“立德樹人”的育人目標。

1.   黨員先鋒，不忘初心，牢記使命

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，蘇州大學發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，黨旗在戰(zhàn)“疫”中飄揚，初心在“疫”線踐行。當疫情警報傳來，蘇大附一院感染科負責人就向醫(yī)院黨委主動請纓，要求前往湖北抗疫第一線。17年前，抗擊“非典”的戰(zhàn)役他沒有缺席，這次他又將奔赴抗擊新冠肺炎新戰(zhàn)場。而主動請纓的黨員遠不止他，在蘇大附一院援助湖北一線的醫(yī)護人員中，大多數(shù)是共產(chǎn)黨員，他們個個政治過硬、業(yè)務精湛，在人民生命安全和身體健康遭遇危險時，他們不畏艱險、挺身而出，實現(xiàn)了一個醫(yī)者的誓言，踐行著一名黨員的初心。

2.后勤職工，勇?lián)熑危视诜瞰I

煙臺大學保衛(wèi)支部把抗擊疫情作為踐行初心、擔當使命的“主戰(zhàn)場”，在疫情防控關鍵時刻，廣大職工迎難而上。自大年初二起，保衛(wèi)處領導班子全部取消輪休，制定校園門禁管控措施，靠前指揮、及時處置。校衛(wèi)隊成員們不分晝夜堅守在防控第一線，全力以赴，從大年初一開始就沒再回過家。有的隊員大病初愈，剛剛出院便主動請戰(zhàn)，拖著虛弱的身體帶領校衛(wèi)隊員在檢查站值守；有的隊員顧不得與家人團聚，想方設法通過各種渠道為大家購置消毒液、酒精和口罩等防護物資，解除隊友們的后顧之憂。

3.校園物業(yè)，細致周全，堅守崗位

疫情來襲時，黑龍江八一農(nóng)墾大學負責校園物業(yè)服務的大慶高新物業(yè)有限公司充分發(fā)揮校園服務企業(yè)的協(xié)同育人作用，公司領導干部堅守崗位、靠前指揮，廣大員工團結一心，聽從安排，保障了校園水、電、暖氣的正常運行。在防疫物資緊缺的情況下，物業(yè)公司多方聯(lián)絡，千方百計購置消殺藥劑540瓶、口罩780個，同時加強上崗員工的培訓，做好員工自身的體溫監(jiān)測，每天安排70余人分上、下午兩次對室外垃圾存放點、公寓樓值班室、各教學樓的樓梯走廊、衛(wèi)生間、電梯、門把手等重點部位采用或噴灑或擦拭的方法，做好防控消毒工作。

石家莊鐵道大學鑒于目前疫情防控的嚴峻形勢，對家屬區(qū)實施了嚴格的封閉式管理。為既能盡量減少學校教職工外出，又能保障居民生活必需品采購需求，后勤管理服務中心主動承擔了為教職工統(tǒng)一代購蔬菜、米面油等日常生活必需品的保障任務。工作領導小組制定了詳細的服務方案，對信息發(fā)布、預約訂單、整合下單、貨品配送、安全檢查、驗收分發(fā)、結賬支付等各個環(huán)節(jié)作出細致籌劃。

工作小組每天從食堂采購平臺選定10種蔬菜，通過微信群每日發(fā)布貨物信息。教職工每天19:00至次日7:00通過學校現(xiàn)代教育中心開發(fā)的蔬菜代購預約系統(tǒng)預約下單，由餐飲服務部工作人員匯總各類蔬菜數(shù)量，通過食堂訂購網(wǎng)絡平臺集中采購，再由電商平臺集中送貨。為保證食品安全，工作人員堅持對領取場所和配送車輛定期消毒，全程佩戴手套、口罩。工作小組要求每個家庭限1人到指定地點領取貨品，如需排隊，人與人間隔保持1米。據(jù)后勤中心負責人介紹，截至目前，該中心已為全校教職工700余人次代購蔬菜、米面油等生活必需品。

四、做好預案，高校后勤隊伍滿懷信心迎明天

在黨中央的積極引領下，在全國人民的共同努力下，疫情終會過去。為保證高校能夠滿懷信心地迎接明天的到來，高校后勤部門與校內(nèi)相關服務企業(yè)適時抽調(diào)部分人力物力，及時做好開學預案，為下學期順利開學做好了充分準備：他們及早摸清開學后校園生活必需品供應底數(shù)，采取有效措施確保準備充足、供應有序、價格穩(wěn)定；按照屬地原則，做好學校疫情防控所屬應急物資儲備，優(yōu)先保障學生公寓和食堂疫情防控物資。把保障校園生活和疫情防控必需品安全、足量供應納入疫情防控應急預案，必要時積極與所在地地方政府溝通，取得政府支持。

1.做好校園清潔與消毒預防工作

目前，由于新型冠狀肺炎病毒尚未遏制，華北理工大學還未開學，但應校方要求，各教學樓、圖書館已經(jīng)全部封鎖，禁止外人進入，而且服務中心管理人員已經(jīng)全部到崗，到現(xiàn)場指揮有關疫情的防控工作。保潔人員依然堅持每日衛(wèi)生清理及消殺工作，保安隊伍堅持24小時巡崗。而且校內(nèi)明德物業(yè)集團高度重視高校業(yè)態(tài)的疫情防控，提前做好師生返校后疫情防控預案。假期留守校內(nèi)值班的一線工作人員，每天按照既定部署進行消殺工作，做好校園設施檢修與校內(nèi)師生公寓、教學樓等公共區(qū)域的滅菌消毒。落實嚴防嚴控、不留死角，為即將到來的開學做足準備，力保學生返校時能有一個安全、衛(wèi)生、溫馨、穩(wěn)定的校園環(huán)境。

2.保證隔離觀察場所數(shù)量充足、潔凈衛(wèi)生

疫情防控期間，石家莊鐵道大學有200多名在校留學生，是學校疫情防控的重點人群；另有50余名留學生寒假期間在全國各地旅游，返校后對其進行隔離觀察是應對疫情的必須措施。1月25日，學校疫情防控領導小組決定將聚源樓原空置的研究生公寓作為疫情期間學生隔離觀察區(qū)。在春節(jié)期間施工人員極度緊缺的情況下，石家莊鐵道大學后勤管理處負責人帶領后勤中心黨委工作人員清理雜物、打掃衛(wèi)生，組織動員后勤職工全面進行水電暖檢修、安裝隔離鐵柵，及時布置床上用品。為每位隔離觀察學生準備好床上用品、腋下體溫計、口罩等必需品，并制定隔離觀察管理辦法，同國際學院一道梳理研究隔離觀察流程。經(jīng)過5天的嚴密緊張準備，于1月30日將隔離觀察區(qū)準備完畢，完全達到接收學生隔離觀察的條件。

3.加大疫情防控工作宣傳引導力度

在這場疫情之中，各高校后勤積極通過信息化平臺傳遞防疫信息，拓展服務育人渠道，促進后勤服務育人新發(fā)展。高校紛紛在后勤服務場所廣泛張貼防疫宣傳指南，提倡通過后勤網(wǎng)站、微信公眾號、服務APP等開展疫情防控宣傳。引導師生科學預防、理性應對、消除恐慌，不信謠、不傳謠，提前做好網(wǎng)絡輿情危機應對措施，規(guī)范疫情信息報送發(fā)布機制。

五、服務育人，高校后勤管理實踐之中譜新篇

后勤防疫本質(zhì)上是一種公共安全服務，從屬于高校后勤服務育人內(nèi)涵之中。新型冠狀肺炎疫情的多樣性與復雜性，已遠非任何單個主體能力所能駕馭和消弭。在這場多重風險疊加的突發(fā)疫情危機中，對這一公共危機的治理呼喚著多主體力量與智慧的合力。

高校服務育人發(fā)端于改革開放、成長于市場經(jīng)濟，一路走來雖歷經(jīng)曲折，但依據(jù)治理理念，由高校、社會企業(yè)和高校學生所構成的服務育人共同體體系優(yōu)勢日漸凸顯。特別是在此次疫情的重大公共危機中，更能充分展現(xiàn)出后勤服務育人“立德樹人”“以生為本”的人性關懷。

1.高校后勤是服務育人生態(tài)環(huán)境的創(chuàng)造者和維護者，要發(fā)揮主導作用

從高校橫向職能分布來看，高校后勤橫跨了教學科研服務、學生管理、生活保障等各層面職能。因此，高校后勤是一個系統(tǒng)化的概念，是高校服務育人工作的核心與主導。面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情，高校后勤應在以下三個方面發(fā)揮主導作用：

（1）制定危機應急反應機制，保障危機需求回應精細化。面對突如其來的肺炎疫情，石家莊鐵道大學根據(jù)學校黨委要求，成立領導小組，切實部署、加強對疫情防控工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與統(tǒng)一指揮。為應對疫情防控期間學生“停課不停教、停課不停學”的要求，學校利用釘釘平臺組織召開視頻會，推進在線教學工作。

（2）通過履行監(jiān)管職能，強化危機中高校后勤制度建設和管理水平。黑龍江八一農(nóng)墾大學統(tǒng)一餐飲、公寓、物業(yè)服務質(zhì)量標準，更好地發(fā)揮出實體和社會企業(yè)的應急服務能力。學校落實疫情防控聯(lián)系員工責任制度，加強食堂各檔口與公寓工作人員的健康監(jiān)管，實行疫情日報告和零報告制度。

（3）強化服務育人隊伍，更新服務育人風貌。后勤員工是防疫危機中后勤育人主體的基礎力量，他們所表現(xiàn)出的工作態(tài)度、勞動技能、道德水平對育人效果有直接影響。疫情來時，浙江大學后勤集團物業(yè)服務中心的保潔隊伍，一直堅持在最苦最累的醫(yī)學人體博物館保潔崗位，團結同事完成各項后勤保障任務。在抗擊疫情的戰(zhàn)場上沖鋒陷陣，盡最大的努力守護生命。

高校后勤通過主導作用的發(fā)揮，優(yōu)化了其在公共危機中的協(xié)調(diào)與保障功能，在承擔落實國家、省、市、學校有關應對危機責任的同時，肩負起保衛(wèi)高校一方凈土的職責，凸顯了服務育人功能。

2.社會企業(yè)是服務育人生態(tài)環(huán)境的協(xié)作者和共享者，要發(fā)揮協(xié)同作用

高校后勤服務作為育人資源的重要組成部分，面臨著提高服務品質(zhì)、增強服務育人效果的新使命。高校后勤部門的單一力量無法承擔起這一重大歷史任務，因此需要引進社會企業(yè)開拓資源，提供專業(yè)化的服務，形成育人合力。面對新型冠狀病毒感染疫情，社會企業(yè)應在以下三個方面發(fā)揮育人協(xié)同作用：

（1）社會企業(yè)是社會責任的承擔者，參與社會公益事業(yè)是企業(yè)回報社會的最直接表達方式。1月26日，武漢市物協(xié)發(fā)出求助信，請求防護物資捐助。明德集團高度重視，抽調(diào)精干力量、多方籌措物資，于1月28日籌集到首批捐贈物資：口罩10000只，手套4000只，噴壺5000個，藥品400盒，定向捐贈武漢市物業(yè)管理協(xié)會。2月10日，明德集團再次馳援湖北，定向捐贈湖北省高等學校后勤管理研究會應急防疫物資。幫助湖北高校一起抗擊疫情、共克時艱。

（2）社會企業(yè)作為服務的提供者，其所提供的產(chǎn)品要具有經(jīng)濟性和公益性雙重特征。依據(jù)高校后勤服務的特殊要求，社會企業(yè)提供的服務活動在商品屬性之外，還應具備育人屬性。面對目前疫情防控的嚴峻形勢，西北大學物業(yè)公司主動承擔了為教職工統(tǒng)一代購蔬菜、米面油等日常生活必需品的保障任務，與高校攜手，共同守護師生健康。

（3）挖掘信息化平臺建設育人資源，促進服務育人新發(fā)展。新型冠狀病毒疫情發(fā)酵至今，教育部門為服務保障防控疫情期間學?！巴Ｕn不停教、不停學”做了大量工作。各類教育機構也都傾盡全力整合教育資源，為后方學生盡可能的提供便利。知網(wǎng)平臺宣布免費開放其OKMS匯智系統(tǒng)，用于科研團隊成員間的網(wǎng)絡協(xié)同、知識共享、知識沉淀與創(chuàng)新。

在新型冠狀病毒感染疫情這一公共危機中，弘揚“一方有難、八方支援”中華美德的社會企業(yè)，樹立了企業(yè)良好的公益形象，也潛移默化地為服務育人做出了貢獻。

3.學生是服務育人生態(tài)環(huán)境的參與者與接受者，要發(fā)揮能動作用

廣大學子是服務育人的直接對象，服務育人在于使其牢記“從善如登，從惡如崩”的人生哲理，始終保持積極的人生態(tài)度、良好的道德品質(zhì)與健康的生活情趣。學生實質(zhì)性的參與行為能夠為高校學生群體帶來益處并通過共享獲得更大的話語權與自治權，為高校服務育人奠定自治精神的基礎。面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情，高校學生可通過以下兩個方面發(fā)揮能動作用：

（1）高校學生干部通過自下而上參與后勤服務育人危機應急機制的溝通與監(jiān)督，為后勤防疫工作提供準確及時的信息反饋。高校各二級學院可通過學生干部一對一班每日追蹤、信息匯總，準確掌握每位學生健康動向；通過微信公眾號、工作群、學生群等網(wǎng)絡渠道，將疫情防治知識和防控要求宣傳普及到每一位學生；確保信息準確、及時和暢通送達至各學院指定包聯(lián)責任人，從而保障各項工作有序推進。

（2）發(fā)揮高校學生自身專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新公共危機下高校志愿者參與渠道。因為新型肺炎疫情人傳人的特殊性以及“封城”等行政命令舉措，使公眾對肺炎病毒的恐慌和焦慮情緒更加蔓延，給人們在突發(fā)性危機來臨時的心理承受能力與生活適應能力上帶來沉重負擔。為幫助社會公眾和學校師生做好疫情期間心理防護工作，全國多所高校心理與精神衛(wèi)生專業(yè)的大學生自愿組建肺炎疫情心理援助服務團隊，為社會公眾提供免費網(wǎng)絡心理援助服務，讓健康的心態(tài)成為預防疫情的“心理口罩”，幫助人們以正能量的心態(tài)積極應對疫情，共克時艱。

隨著全國教育后勤系統(tǒng)和校園后勤服務企業(yè)對黨中央關于疫情防控的各項決策部署的堅決貫徹，以及高校后勤在疫情防控工作中對師生應急需求回應的愈加精細，我們堅信，高校后勤與相關社會企業(yè)會以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的措施保護師生們的安全，凸顯高校后勤服務育人的時代價值！

作者簡介：

1.王勝本 石家莊鐵道大學副校長，中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會名譽主任；

2.鄭宇佳 石家莊鐵道大學經(jīng)管學院；

3.賀瑞雪 華北理工大學管理學院；