自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，中國教育后勤協(xié)會(huì)商貿(mào)管理專業(yè)委員會(huì)高度重視，積極落實(shí)黨中央、教育部、中國教育后勤協(xié)會(huì)等各級(jí)文件精神和重要指示，對(duì)全國高校后勤商貿(mào)系統(tǒng)的疫情防控工作做好全面部署，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，迅速應(yīng)對(duì)，積極組織貨源，為廣大師生員工提供生活物質(zhì)保障服務(wù)。在疫情防控工作中，各高校后勤商貿(mào)職工勇于擔(dān)當(dāng)，頑強(qiáng)奮戰(zhàn)在防控一線，誓要打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

一、高度重視，精心部署，迅速落實(shí)相關(guān)文件要求

商專會(huì)認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院、教育部等關(guān)于做好冠狀病毒感染肺炎疫情預(yù)防工作的通知，于1月30日發(fā)文《關(guān)于做好校園商業(yè)服務(wù)場所新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，從思想重視、組織落實(shí)，措施到位、責(zé)任到人，物資采購，保供穩(wěn)價(jià)等方面對(duì)全國高校教育超市等校園商業(yè)服務(wù)場所的疫情防控工作做了明確、細(xì)致的要求。商專會(huì)及時(shí)向各委員單位推薦相關(guān)防控手冊，如張文宏教授主編的《支招防控新型冠狀病毒》，中國環(huán)境科學(xué)研究院等單位編寫的《NCP高等院校學(xué)生和教職工新型冠狀病毒肺炎暴露風(fēng)險(xiǎn)防范手冊》，手冊可操作性強(qiáng)，在一定程度上為高校的防控工作提供了參考。各高校、會(huì)員單位等均制定《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的預(yù)案》或《方案》，具體明確應(yīng)急處置的組織管理、責(zé)任分工和防控措施等，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到部門、人員，確保工作有序開展。

二、組織落實(shí)、責(zé)任到位，織牢疫情防控網(wǎng)

各高校均成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組開展工作。長春中醫(yī)藥大學(xué)后勤成立“后勤保障處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，按照“內(nèi)部高度重視，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，內(nèi)防擴(kuò)散，外防輸入，全面監(jiān)控”的工作原則，具體落實(shí)了校園封閉施工、封閉學(xué)生公寓、暫停維修改造工程、疫情防控物資籌備、校園內(nèi)全面消毒、應(yīng)急隔離設(shè)施保障、信息上報(bào)制度等具體工作，為守護(hù)全校師生的健康，筑起了堅(jiān)實(shí)的安全陣地。陜西師范大學(xué)、貴州大學(xué)、西南大學(xué)、鄭州大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)等各高校也立即作出反應(yīng)，通過領(lǐng)導(dǎo)小組等開展工作。上海教育超市由董事長、支部書記、總經(jīng)理任組長，落實(shí)主體責(zé)任和一崗雙責(zé)并坐鎮(zhèn)一線、沖鋒在前，各部門負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門人員做組員，對(duì)疫情防控工作安排部署，落實(shí)預(yù)防措施，確保職工及顧客健康安全。

武漢作為新冠病毒肺炎疫情的重災(zāi)區(qū)域，湖北省各高校后勤商貿(mào)公司在第一時(shí)間“成立了防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，“抗擊疫情黨員突擊隊(duì)”、“抗疫保供突擊隊(duì)”和“疫情防控消殺小組”等組織機(jī)構(gòu)，在防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案，按職責(zé)、分工開展工作，形成上下貫通的工作格局。

三、多方聯(lián)動(dòng)，落實(shí)責(zé)任，確保超市正常物資及防控物資供應(yīng)及價(jià)格穩(wěn)定

1、早預(yù)判早預(yù)定，千方百計(jì)保證正常物資供應(yīng)

各高校根據(jù)實(shí)際需求，提早制定采購計(jì)劃、提早聯(lián)系商家、提早組織貨源、提早安排運(yùn)輸，做好商超對(duì)接，確保貨源組織有序、供應(yīng)持續(xù)穩(wěn)定，并做好一定的物資儲(chǔ)備。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，積極引導(dǎo)教育超市在疫情防控期間合理設(shè)置營業(yè)時(shí)間，開展正常營業(yè)，保障在校師生正常消費(fèi)。

武漢市高校共有30多家教工超市堅(jiān)持營業(yè)，全力保障教職工的“菜籃子”。疫情發(fā)生后，都積極采取總部加強(qiáng)型統(tǒng)一管理模式，儲(chǔ)備商品全部納入商貿(mào)中心采購配送總倉，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。以“5+2>7”的倉儲(chǔ)模式，合力保障各教工超市物資供應(yīng)。按照“采購一批、儲(chǔ)備一批、發(fā)放一批、預(yù)訂一批”和“購買、校內(nèi)調(diào)配、爭援”的思路，解決教職員工的民生問題。湖北省商專部積極聯(lián)系米面油供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)好各高校所需商品品類和數(shù)量后統(tǒng)一發(fā)給中糧集團(tuán)，由中糧集團(tuán)統(tǒng)一配送到各個(gè)高校，緩解了燃眉之急同時(shí)，減少了中間環(huán)節(jié)、節(jié)約了物流成本，聯(lián)采節(jié)約下來的成本，再讓利給學(xué)校教職員工，形成共生雙贏局面。

西北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)服務(wù)中心與飲食服務(wù)中心聯(lián)合推出便民服務(wù)點(diǎn)，于2月2日起陸續(xù)成立“工大隨心go"服務(wù)一群、二群、三群，線上購買，線下取貨，開啟商貿(mào)服務(wù)新模式。

陜西師范大學(xué)商務(wù)中心竭盡全力保證各類商品貨量充足，確保校內(nèi)生活用品的正常供給，新老校區(qū)家園超市、師苑超市保障校內(nèi)教職工米面糧油、果蔬副食等民生商品的足量供應(yīng)，且價(jià)格穩(wěn)定、全天候開放。

鄭州大學(xué)經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，盛和苑家屬區(qū)樂惠超市和新校區(qū)新鈺超市開門營業(yè)，為師生和家屬提供正常的生活物資供應(yīng)?，F(xiàn)米、面、油類供應(yīng)充足；大部分青菜品種都能保證供應(yīng)；各種生活商品齊全，滿足了防控期間師生和家屬的生活必需物品的采購。

2、不斷開拓渠道，竭盡全力確保防控物資供應(yīng)

由于交通管制和供貨不及時(shí)導(dǎo)致口罩、84消毒液、酒精等及其短缺，各高校教育超市作為物資采購的重要單位，積極想辦法，找渠道，想盡一切辦法確保學(xué)校防控物資的供應(yīng)。

上海教育超市作為上海市教委指定的學(xué)校防控物資供應(yīng)商，第一時(shí)間動(dòng)用各方力量，積極聯(lián)絡(luò)各大供應(yīng)商，做好防御物資的備貨工作，出臺(tái)了限購、不得私自提價(jià)、不得囤貨、不得銷售給黃牛的口罩銷售規(guī)則。同時(shí)在上海休假的黨員、員工主動(dòng)報(bào)名，成立“東風(fēng)快遞隊(duì)”，擔(dān)當(dāng)“快遞小哥”配送防控物資。截至2月10號(hào)，教育超市向60所高校、35所中職院校及25個(gè)機(jī)關(guān)單位調(diào)配各類防疫物資，包括紅外線測溫槍300把，口罩22.3萬只，25L裝消毒液1200桶，小瓶裝消毒液2928瓶，洗手液3530瓶，藥皂2146塊，濕紙巾2360包等物資。目前，各類防疫物資還在持續(xù)配送中。

南通大學(xué)設(shè)立防疫防控專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。設(shè)立冠狀病毒防控專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，用于疫情防控的各項(xiàng)開支，列入2020年學(xué)校預(yù)算。同時(shí).建立防疫資金支付“綠色通道”。建立防疫應(yīng)急資金支付快速響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)先為防疫應(yīng)急物資采購、醫(yī)療救治、后勤保障及防疫工作其他相關(guān)支出提供資金支持，開通資金支付“綠色通道”，第一時(shí)間辦理資金支付。

西南大學(xué)積極引導(dǎo)校內(nèi)十家教育超市多渠道為學(xué)校采買、儲(chǔ)備口罩、次氯酸鈉等防疫急需物資，同時(shí)倡議職工、和所轄商戶向?yàn)?zāi)區(qū)、學(xué)校積極捐獻(xiàn)防疫緊缺的消毒和防護(hù)物資。

長春中醫(yī)藥大學(xué)成立由36名后勤干部職工組成的應(yīng)急機(jī)動(dòng)組，負(fù)責(zé)應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)志愿服務(wù)工作；負(fù)責(zé)采購、儲(chǔ)備食材，確保應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)飲食服務(wù)的供應(yīng)。為有效減少人員聚集，后勤保障處采取線上辦公的形式，在微信群進(jìn)行防疫宣傳，工作部署，協(xié)調(diào)溝通。

宿遷學(xué)院統(tǒng)籌全校防疫物資調(diào)配和使用，協(xié)調(diào)與政府及其他高校間的疫情防疫物資儲(chǔ)備合作；負(fù)責(zé)疫情防控物資的采購、登記、存儲(chǔ)工作，按照校領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見及時(shí)調(diào)撥分發(fā)防疫物資。

2月12日上午，山東納博士（集團(tuán)）公司為山東師范大學(xué)捐贈(zèng)紅外智能測溫系統(tǒng)，支援學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作，展現(xiàn)了商貿(mào)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)的風(fēng)采。

四、不打折扣、不留死角，守好疫情防控的安全防線

1. 全面建立員工晨檢和健康申報(bào)制度

明確門店經(jīng)理是基層防疫防控管理的第一責(zé)任人。所有員工每日上崗前須測量體溫并申報(bào)健康狀況，要求超市等各商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)須配備體溫槍、測溫儀等基本設(shè)備，為員工配發(fā)口罩、提供抑菌洗手液等防疫物品。

積極配合上級(jí)部門做好疫情防控管理工作，統(tǒng)計(jì)員工的旅行史、接觸史等，要求員工除申報(bào)自身情況外，須如實(shí)告知家庭成員、親屬是否接觸疫區(qū)、是否出現(xiàn)身體異常情況，如發(fā)現(xiàn)問題，立即向上級(jí)報(bào)告。

2、嚴(yán)格工作職責(zé)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生，保證安全的營業(yè)環(huán)境

要求上崗員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿清潔統(tǒng)一的工作服，不留長指甲，必須戴口罩上崗，隨時(shí)保持手部衛(wèi)生。要求每天三次（營業(yè)前、中午高峰過后、晚高峰過后）用84消毒液做地面消毒，接觸食品的工器具每天用75%乙醇消毒液或84消毒液消毒清洗，營業(yè)場所內(nèi)每天三次進(jìn)行通風(fēng)處理，每次不低于10分鐘，和地面消毒工作交替進(jìn)行。同時(shí)做好設(shè)施設(shè)備和服務(wù)商管理，每天二次做好服務(wù)場所的欄桿、門把手、按鈕、貨架、叉車等各類搬運(yùn)設(shè)備、購物籃、購物車、工作臺(tái)、收銀設(shè)備、小餐臺(tái)的消毒工作，做好對(duì)空調(diào)的清洗，每天對(duì)空調(diào)的送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒，每天二次對(duì)垃圾桶作消毒處理等。特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營二手物品的場所、商品巡檢、校內(nèi)承租企業(yè)和供貨企業(yè)在內(nèi)的第三方服務(wù)商管理等。

湖北各高校成立“疫情防控消殺小組”。有的高校挑選年輕力壯的員工成立疫情防控消殺小組。主要負(fù)責(zé)非常時(shí)期的防疫消毒、處理突發(fā)性工作。山東工商學(xué)院堅(jiān)持做好正常垃圾清運(yùn)的同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)垃圾桶及清運(yùn)車輛的每日清洗消毒工作。宿遷學(xué)院設(shè)置“口罩回收專用垃圾桶”，引導(dǎo)師生將使用過的口罩統(tǒng)一放在專用垃圾桶內(nèi)。鄭州大學(xué)超市每天“四消毒”、“三通風(fēng)”，并做好記錄；上海教育超市為正在營業(yè)的門店提供必要的防控物資，要求門店按照規(guī)定做好消毒工作。

五、加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)，加強(qiáng)防疫科學(xué)認(rèn)知

在全國上下眾志成城抗擊疫情期間，為進(jìn)一步加強(qiáng)防疫宣傳教育引導(dǎo)，各高校商貿(mào)系統(tǒng)通過公眾號(hào)、員工微信群等多種手段廣泛宣傳疫情防控要求和科普知識(shí)，在做好自身員工防護(hù)宣傳的同時(shí)，在營業(yè)場所內(nèi)張貼或放置防疫工作宣傳指南、戴口罩進(jìn)店提示、消毒公示等標(biāo)志，充分利用超市的各種宣傳手段提高廣大師生對(duì)防疫防控工作的科學(xué)認(rèn)知，積極營造正確的疫情防控輿論氛圍。

湖北省商專部充分利用微信群、QQ群等平臺(tái)陣地密切關(guān)注超市輿情，將防疫信息、防范知識(shí)、顧客公告、物資準(zhǔn)備、服務(wù)保障等內(nèi)容及時(shí)公布，讓各高校能夠信息共享，互相借鑒學(xué)習(xí)，提高工作效率，少走彎路，及時(shí)為師生提供保障服務(wù)。各高校在超市收銀臺(tái)前放置了《新型冠狀病毒感染的肺炎健康科普小知識(shí)》的宣傳冊。西南大學(xué)注重引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，精準(zhǔn)把握網(wǎng)絡(luò)微信群里的交流原則。群主即為第一責(zé)任人，專人做好網(wǎng)絡(luò)群的管理工作。加強(qiáng)線上教育和管理力度，正確澄清謠言、切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和輿情引導(dǎo)工作。

鄭州大學(xué)通過微信公眾號(hào)加強(qiáng)宣傳工作，關(guān)心關(guān)愛職工，將疫情防控工作作為檢驗(yàn)后勤服務(wù)保障能力和工作作風(fēng)的“試金石”，以高度的責(zé)任感和緊迫感，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，構(gòu)筑群防群治的校園安全防線，積極發(fā)掘身邊典型，講好后勤故事。

六、做好緊急預(yù)案和開學(xué)工作準(zhǔn)備工作

為應(yīng)對(duì)開學(xué)，各高校均已著手制定預(yù)案，各高校商業(yè)管理和服務(wù)部門作為后勤服務(wù)的重要組成，認(rèn)真參與防疫防控方案的制定，包括防疫防控期間的員工健康管理、服務(wù)場所防疫舉措、防疫物資的采購與儲(chǔ)備、商品質(zhì)量管控、供應(yīng)商人員管理和車輛管理、開學(xué)后的保供穩(wěn)價(jià)工作等。