當前我國疫情防控向好態(tài)勢進一步鞏固，各地高校已將開學復課提上日程。校園物業(yè)服務是高校疫情防控工作的重要保障。為全面貫徹黨中央、國務院的決策部署，落實教育部關于堅持“三不”原則積極做好高校開學準備工作的精神，中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會于4月21日召開了“做好高校開學前疫情防控物業(yè)服務準備工作視頻會議”，交流研討高校疫情防控物業(yè)服務工作標準、防疫措施和應急預案。

出席本次會議的領導有中國教育后勤協(xié)會常務副會長兼秘書長牛維麟，中國教育后勤協(xié)會副會長兼常務副秘書長、物專會主任黎玖高；物專會名譽主任王勝本；物專會副主任兼秘書長劉德明；副主任王強、石永、劉宏進、劉君彬、劉宗明、劉精棋、宋希博、李鎖全、宗文干、林旭昌、林浩、柏志成、莫凡、郭金豐；副秘書長王社柱、王澤一、劉甡、李春俐、陳以能、武春明、羅樹明、趙海成、洪江如、錢明俊、高志東、高松、唐立新、唐浪、董勝明、富琴軍、裴佩；物專會專家組組長楊書元、副組長徐放。會議由副秘書長兼辦公室主任裴佩主持。

“云會議”現(xiàn)場

 

各地組織觀看

開場發(fā)言

中國教育后勤協(xié)會常務副會長兼秘書長牛維麟作開場講話。他首先代表協(xié)會向奮戰(zhàn)在疫情防控一線的教育后勤協(xié)會各會員單位、相關服務企業(yè)的從業(yè)人員，特別是向湖北省及武漢市高校后勤戰(zhàn)線的同志們致以崇高的敬意和誠摯的問候！

疫情發(fā)生以來，全國高校后勤系統(tǒng)積極貫徹落實黨中央國務院的決策部署，在教育部和所在地區(qū)政府的指導下，與所在高校一同快速反應、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，迅速建立起了聯(lián)防聯(lián)控機制，筑起保障校園平安和師生安全的堅固防線。協(xié)會及各分支機構紛紛結合各自特點，從自身專業(yè)角度出發(fā)，迅速發(fā)布倡議書、防控工作指引等，為會員單位及時提供工作指導和參考。各地高校后勤系統(tǒng)的管理部門和服務實體始終沖鋒在前、忘我工作，涌現(xiàn)了一批感人事跡，推出了一系列有效的防疫措施，分支機構通過網(wǎng)絡視頻會議的形式，充分開展工作交流，經(jīng)驗分享，助力疫情防控工作水平的提升，充分發(fā)揮了行業(yè)組織的重要作用。

他表示，此次會議要重點圍繞當前防疫工作焦點問題展開研討交流。

一、境外疫情發(fā)展和輸入病例對高校開學的影響及疫情防控物業(yè)服務的主要任務。

二、高校物業(yè)管理領域如何采取最穩(wěn)妥、風險最小的舉措和方案切實保障開學后師生的安全健康。

三、高校開學疫情防控物業(yè)服務舉措和應急處置預案。

四、高校開學，一心防控、物業(yè)服務的準備工作中的一些問題，比如說物資采購、員工返崗、人員管理、服務成本等等問題，以及困難和對策。

五、如何推進智慧物業(yè)管理平臺建設，推廣無接觸、網(wǎng)絡化技術在校園疫情防控物業(yè)服務中的應用等。他強調(diào)要特別重視研究探討疫情防控常態(tài)化背景下的校園后勤服務保障體系建設問題。

積極應對疫情防控，扎實做好高校開學返校準備工作

安徽省教育廳高校后勤管理中心主任陳鵬作經(jīng)驗分享。

他首先表示，在全國高校即將進入返校復學的重要時刻，中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會組織召開視頻會議，研討交流各地、各高校疫情防控工作的經(jīng)驗和做法，科學謀劃開學返校后學校后勤的疫情防控工作，非常有現(xiàn)實意義。

他分享了疫情期間安徽省教育廳高校后勤管理中心的做法和經(jīng)驗。

一、精準施策，科學指導

疫情發(fā)生后，安徽省高校后勤協(xié)會及時將中國教育后勤協(xié)會制定的防疫工作指南轉(zhuǎn)發(fā)給省內(nèi)各高校，為高校后勤系統(tǒng)的疫情防控工作指明了方向和路徑。同時，作為安徽省教育系統(tǒng)疫情防控指揮部成員單位，承擔了《安徽省各級各類學校開學工作指南》起草工作，這些工作指南科學地指導了各高校疫情防控工作。

二、未雨綢繆，儲備物資

安徽省教育廳高校后勤管理中心針對省內(nèi)高校進行了防疫物資需求計劃調(diào)查，及時摸清高校防疫物資的需求，并主動協(xié)調(diào)溝通省疫情防控指揮部物資保障組及省經(jīng)信廳，積極對接社會公益組織和企業(yè)的各類捐贈，確保省內(nèi)高校防疫物資的供給。

三、注重實效，開展培訓

為做好高校開學返校的各項準備，省教育廳依托省高校后勤協(xié)會在全省高校后勤系統(tǒng)開辦了“應對疫情 保障返?！毕盗兄v座，全省高校后勤管理服務機構負責人及相關管理人員，校園服務企業(yè)的負責人等約4500人次在線參加培訓。

四、暢通信息，有效溝通

建立省高校疫情防控工作微信群，及時地接收各高校反饋上報的情況和材料；及時地進行疫情防控工作經(jīng)驗交流與分享。

五、認真研判，確保學生食堂保供穩(wěn)價

受副食品價格持續(xù)走高及人力資源成本增加的影響，加之疫情干擾，經(jīng)營企業(yè)還要增加防護設備和日常消殺材料投入，學生食堂壓力增大。在調(diào)查分析后，我們提出了高校開學后學生食堂保供穩(wěn)價的措施意見，并直接向省教育廳反應，主要有：高校要按照不低于學校事業(yè)收入1%的比例設立學生食堂價格平抑基金、嚴格落實“零租賃”政策、保障對學生食堂大型維修改造及大型設施設備配置和更新的投入等。

攜手抗疫，共同打贏高校開學攻堅戰(zhàn)

江蘇省高等學校后勤協(xié)會學生公寓管理與物業(yè)管理專業(yè)委員會副主任兼秘書長、南京理工大學后勤服務中心黨委書記宗文干作主題演講。

他表示，疫情爆發(fā)以來，各級單位都做出了相應的指南規(guī)范，為各高校物業(yè)服務單位抗擊疫情，促進新冠肺炎疫情防控工作的體系化、科學化、精準化發(fā)揮了巨大的作用。針對疫情防控工作，他談了以下幾點感受。

一、加強工作人員的管理。嚴把入職和返校工作關；加強教育和培訓；激勵和關愛職工，建立激勵措施，加強先進典型的宣傳。

 二、利用好科技手段。如智能門禁系統(tǒng)、集體測溫設備、高效消殺設備、高效信息處理系統(tǒng)等。

 三、關注工作細節(jié)。要把每一個人、每一件事、每一個關鍵節(jié)點、每一個重要部位做到情況明、底數(shù)清、要求嚴、措施到位。

四、強化協(xié)調(diào)配合。要求做到目標一致、時間一致、標準一致、要求一致。

最后他表示，高校物業(yè)人作為這次高校抗擊疫情的主要任務承擔者不怕犧牲、克服困難、勇挑重擔，發(fā)揮出了物業(yè)人揮之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能能勝的精神和本色，為高校的防疫工作作出了巨大的貢獻，并向全體物業(yè)人表示由衷的敬意。

眾志成城 共克時艱

四川省高校后勤協(xié)會物業(yè)與綠化專業(yè)委員會主任、成都中醫(yī)藥大學后勤基建處處長莫凡作四川省高校后勤協(xié)會物業(yè)與綠化專業(yè)委員會疫情防控工作情況匯報。

他表示，面對洶涌而來的疫情，四川省各高校根據(jù)習近平總書記提出的“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”總要求，按照黨中央、國務院和省委、省政府關于新冠肺炎疫情的防控部署，集合學校后勤精兵強將，從組織實施、輿論宣傳、多舉措嚴格消殺等方向全面入手。

疫情暴發(fā)以來，四川省各高校立即成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組，全面指揮部署學校疫情防控工作；各高校后勤物業(yè)部門建立應急處置責任機制；充分發(fā)揮黨組織先鋒模范帶頭作用；拓展宣傳渠道，普及科學防護知識、防控疫情的指南和提示，引導職工和師生理性認識疫情，全力阻擊新冠病毒浸染校園凈土。

校園物業(yè)的疫情防控

北京市高等教育學會后勤研究分會物業(yè)管理專業(yè)委員會主任、北京師范大學總務長辦公室（后勤管理處物業(yè)服務中心）主任劉宏進作經(jīng)驗分享。

他首先介紹了北師大物業(yè)的疫情防控紀實，從動員部署、籌備物資，到實施管控、全面消殺做了分享，可以說北師大嚴格的防疫措施中不乏人性化的溫暖，從員工到學生，服務已經(jīng)深入到方方面面。接下來，針對疫情防控，劉主任談了以下感受。他表示，在方針上，物業(yè)管理要建立疫情防控的常態(tài)化工作，實行一把手負責制，務求實效；在組織方面，應實行統(tǒng)一的物業(yè)管理服務；在具體措施方面，要加強物業(yè)員工管控、長期全面消殺、加強檢查監(jiān)督、建立信息共享平臺。最后他表示，因為疫情，物業(yè)管理的支出實際是增加的，有相關合同的單位應遵照合同支付物業(yè)費，沒有合同的應該尊重國家對疫情防控的主導精神，合理對待物業(yè)費的變化。

浙江大學疫情防控經(jīng)驗分享

物專會副主任、浙江大學后勤集團總經(jīng)理、浙江浙大求是物業(yè)管理有限公司董事長林旭昌通過浙江大學假期期間的防疫工作，對高校開學做了以下幾點建議。

一、抓好常態(tài)化防控工作。針對高校管理的特點，防控的主要內(nèi)容在于配合校方對師生進行宣傳和引導、師生返校管理、食堂就餐管理、區(qū)域封閉、保潔消毒管理、通風管理、人員出入管控、垃圾管理等等方面。要把控好日常的疫情防控。

二、不斷優(yōu)化升級，打好精密智控組合拳。浙大后勤根據(jù)形勢變化，不斷調(diào)整校園管控的精密智控體系，推出精密指控組合拳，配合好學?！按髷?shù)據(jù)+網(wǎng)格化”校園精密智控體系。

三、做好應急處置預案。在落實落細疫情防控工作的同時，浙大后勤根據(jù)國家、教育部、各省教育廳、行業(yè)、學校相關要求，做好了應急預案，并開展了全流程的應急演練。

接下來，浙大后勤會不斷完善防疫工作的流程細節(jié)，利用信息化手段，打造智慧后勤，打造能經(jīng)受住“大戰(zhàn)大考”的物業(yè)服務團隊。

下好先手棋 打好主動仗，做好疫情防控，迎復產(chǎn)復學

福建省高等教育學會后勤管理分會理事長、廈門大學后勤集團副總經(jīng)理劉君彬分享了廈門大學開學疫情防控物業(yè)服務準備工作。

面對疫情蔓延，作為校園防控第一線的校園物業(yè)快速反應，積極應對，嚴格落實疫情防控工作方案，持續(xù)奮戰(zhàn)在后勤保障和戰(zhàn)“疫”一線，用心守護師生的身體健康和校園安全。

學校、后勤、物業(yè)，三位一體，層層落實，從制定政策到人員管控，后勤集團全方位構筑起校園健康安全防線：在翔安校區(qū)啟用專門設置的健康觀察區(qū),常駐工作人員按14天為一個周期，按不同批次進行輪轉(zhuǎn)，在樓棟外圍還配備24小時保安值班,為入住觀察區(qū)的師生提供優(yōu)良的生活、工作和學習條件；成立海外師生工作組、嚴格校內(nèi)消殺。面對開學，廈大后勤積極謀劃，做好物資儲備與人員管理，把好重點關口，并對校園進行全方位消殺，積極做好開學各項準備工作。

校園，我為你守護

物專會專家組副組長、上海生樂物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理徐放對疫情期間生樂物業(yè)在各校園項目的防控工作作了分享。她表示，在防控期間，生樂建立了三道防線，全面保護校園安全。

一、黨建引領，筑牢防疫的思想和心理防線。生樂物業(yè)建立以黨組織為核心，黨政結合的防疫組織體系，嚴明組織紀律，并宣傳和黨員的帶頭作用，讓全體員工“高度重視，科學對待”。

二、科學防疫，筑牢戰(zhàn)“疫”的戰(zhàn)術防線。生樂物業(yè)發(fā)表《新型冠狀病毒防控工作要求》，科學規(guī)范防疫工作；利用信息化手段為高校物業(yè)提供方便、快捷的智能化服務；為不同高?！傲可矶ㄖ啤狈酪吖ぷ魇謨?。

三、實力防疫，筑起優(yōu)勢資源戰(zhàn)“疫”防線。生樂物業(yè)從人員返崗、籌備物資及防疫資金，到加強與各層級協(xié)會、上級公司和市教委、各高校等服務單位的溝通，全方面做好資源準備。

明德集團校園物業(yè)防疫服務方案

中國教育后勤協(xié)會物專會秘書長、山東明德物業(yè)管理集團有限公司董事長劉德明基于明德物業(yè)校園業(yè)態(tài)的防疫工作，對疫情防控進行了經(jīng)驗分享。

他表示，在校園業(yè)態(tài)，防疫工作的開展是多方共進的，各服務中心及時掌握相關政策，配合校方聯(lián)合互動，從人員、物資、專項培訓、發(fā)布指引等方面積極籌備開學，這些防疫工作也得到了校方的高度認可。

在此期間，明德集團還對湖北省高校后勤研究會、安徽省教育后勤協(xié)會物專會及部分高校進行了防疫物資公益捐贈。

對防疫標準給予技術支撐。2月初向社會公開發(fā)布了明德集團《新型冠狀病毒疫情防控物業(yè)服務工作指引（試行）》；3月初將《新型冠狀病毒疫情防控物業(yè)服務工作指引（試行）》進行企業(yè)標準轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)標準《高校物業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指引》，并在“企業(yè)標準信息公共服務平臺”進行備案發(fā)布；編撰明德集團《學校物業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》，贈送所有服務的高校。積極擁抱科技，提高防疫效能。使用“健康日報平臺”，用于高校師生員工個人健康狀況的數(shù)據(jù)收集及匯總；聯(lián)通學苑管家數(shù)據(jù)推出健康通行碼；智能紅外測溫系統(tǒng)加入了高?！爸悄芊谰€”；采用機械化消殺，提高了大面積消殺的頻率和效果。

《高等學校校園物業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》編制及主要內(nèi)容簡介

物專會專家組組長、天津大學高校物業(yè)管理研究所所長楊書元對中國教育后勤協(xié)會發(fā)布的《高等學校校園物業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》編制及主要內(nèi)容進行了簡介。

他表示，《高等學校校園物業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南》旨在為高校物業(yè)管理部門疫情防控工作提出規(guī)范性指導，為恢復高校正常的教學、科研活動及廣大師生員工的生活秩序提供基礎保障。指南分為總則、基礎保障、開學應對措施、疫情防控作業(yè)指引、及附錄五個部分，由物專會專家組成員和相關人員參與編寫，相關高校、外包服務企業(yè)的領導和相關人員給予了工作支持。

總結講話，部署工作

中國教育后勤協(xié)會副會長兼常務副秘書長、物專會主任黎玖高作總結講話。

他表示，視頻會議內(nèi)容與現(xiàn)階段學生陸續(xù)返校復課的后勤保障工作密切相關，聽了各位同行的經(jīng)驗分享后，深受啟發(fā)和鼓舞；在線參會的人數(shù)有近4500人，達到了預期效果。

他對出席會議的各位領導和專家表示感謝，對物專會秘書處所做的工作給予肯定。

他指出，疫情爆發(fā)以來，中國教育后勤協(xié)會按照教育部發(fā)展規(guī)劃的指導下，積極履行疫情防控的行業(yè)組織職責。協(xié)會秘書處聯(lián)合各分支機構做了大量的調(diào)研工作，及時把教育后勤領域（包括為學校提供服務的社會企業(yè)）所做的特色工作、有效舉措、所面臨的困難和問題，及時向教育部反應。發(fā)布了四個疫情防控工作指南，涉及物業(yè)管理、學生公寓、學生食堂、商貿(mào)服務四大領域，為高校后勤抗疫工作提供了規(guī)范性指導意見。協(xié)會還推出“云”課堂，對《指南》進行詳細的解讀和培訓。發(fā)布防疫工作倡議，組織會員單位向抗疫一線的學校提供捐贈。加大媒體宣傳力度，圍繞開學防疫工作，持續(xù)開展線上交流，及時分享推廣各高校好的經(jīng)驗做法。開展教育后勤疫情防控專項研究課題的申報工作，有百余所高校提交了申請報告。

對于物專會接下來的工作，他提出以下要求：

一、加強校園物業(yè)行業(yè)的在線的交流和培訓。

二、要加強物專會的媒體建設，充分發(fā)揮現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢，及時傳播校園物業(yè)領域疫情防控的亮點舉措、特色做法和先進事跡。

三、要對已出臺的指南，進一步加以完善、修訂，形成協(xié)會疫情防控規(guī)范性的團體標準，為同行提供指導和參考。

四、要推動物業(yè)領域的信息化、智慧化、綠色化建設。

五、要進一步加強校園物業(yè)管理的理論研究和實踐總結，為協(xié)會正在策劃撰寫出版的《中國教育后勤行業(yè)發(fā)展報告》（校園物業(yè)管理篇）相關內(nèi)容提供支持。

六、進一步做好行業(yè)調(diào)研，及時反映會員訴求。

他表示，“全國物專會是一個團結的、有凝聚力的集體，非常感謝物專會的各位領導、各位同仁為這個組織的發(fā)展壯大、為這個組織各項工作的有效開展所做出的積極貢獻。讓我們一起落實好協(xié)會劉建平會長、牛維麟秘書長的工作要求，努力形成更多的亮點和特色，使物專會成為中國教育后勤協(xié)會中更加有影響力、號召力和執(zhí)行力的分支機構！”